Некоторые пользователи не могут устанавливать игры или их обновления с Магазин эпических игр как они получают Ошибка установки с кодом ошибки II-E1003 . Несмотря на то, что это ошибка установки, иногда файлы, которые должны быть установлены, не загружаются. В этом руководстве мы поговорим об этой проблеме и посмотрим, что вы можете сделать, если вы получили код ошибки Epic Games Install Failed II-E1003 на ПК с Windows.
Что означает код ошибки II-E1003?
Код ошибки Epic Game II-E1003 означает, что программе запуска не удается загрузить файлы игры, которые она пытается установить. Обычно это происходит при повреждении кеша Epic Games. Однако есть и другие причины, а значит, и решения, о которых мы поговорим далее.
Исправить ошибку установки Epic Games с кодом ошибки II-E1003
Если вы получаете код ошибки Epic Games Install Failed II-E1003, следуйте приведенным ниже решениям.
- Запустите Epic Games от имени администратора.
- Очистить кеш Epic Games
- Проверить файлы игры
- Переустановите эпические игры
Поговорим о них подробно.
1] Запустите Epic Games от имени администратора.
Самое первое, что нам нужно сделать, если игры или обновления не устанавливаются, — это запустить программу запуска Epic Games с правами администратора. Это очень простой трюк, который дает программе запуска права доступа, необходимые для доступа к файлам, установленным на вашем компьютере. Поэтому, если проблема связана с отсутствием разрешений, запуск Epic Games от имени администратора поможет. Все, что вам нужно сделать, это щелкнуть правой кнопкой мыши на панели запуска и выбрать Запустить от имени администратора. Это сделает работу за вас.
2] Очистить кеш Epic Games
Кэши — это информация, хранящаяся на вашем компьютере, которую приложение использует для быстрого доступа к часто используемым данным. Однако весьма вероятно, что повреждены сами кэши. Это вызывает проблему, когда сервисы Epic Game пытаются получить доступ к кешу, но не могут. Вот почему мы очистим кеш Epic Games и позволим ему создавать новые и свежие. Чтобы сделать то же самое, выполните шаги, указанные ниже.
- Полностью закройте Epic Games. Для этого вам нужно нажать кнопку «Закрыть» в приложении, затем открыть диспетчер задач, найти запущенные экземпляры Epic Games, щелкнуть по ним правой кнопкой мыши и выбрать «Завершить задачу».
- Открыть Бегать к Выигрыш + Р.
- Тип '%localappdata%' и нажмите на кнопку ОК.
- Откройте папку EpicGamesLauncher.
- Перейдите к Сохранено папка.
- Искать веб-кэш, веб-кэш_4147 или вебкэш_4430. Имейте в виду, что у вас может быть одна или две из этих папок.
- Вам нужно удалить те, которые есть.
После того, как вы удалили папку Epic Games, перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.
3] Проверьте файлы игры
Если вы получаете ошибку установки при обновлении уже установленной игры, файлы игры, вероятно, повреждены. В таком случае мы должны проверить целостность файлов игры . Мы можем довольно легко сделать это, используя встроенный инструмент из программы запуска Epic Games. Выполните шаги, указанные ниже, чтобы сделать то же самое.
- Запустить Программа запуска эпических игр выполнив поиск в меню «Пуск».
- Теперь идите в библиотеку.
- Перейдите к своей игре, нажмите на три точки и выберите «Управление».
- Нажмите на Проверять рядом с Verify Files.
Наконец, проверьте, решена ли проблема.
Читать: Исправить код ошибки Epic Games LS-0006
4] Переустановите Epic Games
Если ничего не сработало, в крайнем случае мы должны удалить программу запуска Epic Games из нашей системы и установить ее новую копию. Таким образом, мы можем восстановить поврежденный установочный носитель, который мог вызвать эту проблему. Мы собираемся полностью удалить приложение из вашей системы. Чтобы сделать то же самое, выполните шаги, указанные ниже.
- Открыть Проводник а затем перейдите к следующему местоположению.
C:\Program Files\Epic Games OR C:\Program Files (x86)\Epic Games
- Теперь сделайте резервную копию игры и удалите все содержимое папки.
- После этого откройте Настройки.
- Теперь перейдите к Приложения > Установленные приложения или Приложения и функции.
- Windows 11: Нажмите на три точки и выберите Удалить.
- Windows 10: Нажмите на приложение, а затем нажмите кнопку «Удалить».
- Нажмите кнопку «Удалить» еще раз, чтобы подтвердить свои действия.
После того, как мы удалили программу запуска, перейдите к store.epicgames.com чтобы загрузить свежую копию того же самого. Наконец, проверьте, решена ли проблема.
Мы надеемся, что вы сможете решить проблему, используя решения, упомянутые в этом посте.
Gmail AdSense
Читать: Как перенести игры Steam, Epic, Origin, Uplay на новый ПК ?
Как исправить ошибку установки Epic Games?
Существуют различные ошибки установки Epic Games. Каждый код ошибки имеет значение. Однако большинство из них можно легко решить, удалив поврежденный кэш программы запуска Epic Games. Если это не сработает, выполните другие решения, упомянутые в этом посте.
Также читайте: Код ошибки Epic Games 200_001 .
