Netflix зависает на ноутбуке с Windows

Известно, что Netflix время от времени зависает на ноутбуках с Windows. Это может быть разочаровывающим опытом, но есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы попытаться решить проблему. Во-первых, убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия Netflix. Если вы не уверены, вы можете проверить веб-сайт Netflix, чтобы узнать, доступна ли более новая версия. Если у вас по-прежнему возникают проблемы, попробуйте перезагрузить ноутбук. Иногда это может устранить любые проблемы, из-за которых Netflix зависает. Если ни одно из этих решений не работает, есть большая вероятность, что проблема связана с вашим интернет-соединением. Попробуйте перезагрузить маршрутизатор или модем, чтобы посмотреть, поможет ли это. Все еще есть проблемы? Есть еще несколько вещей, которые вы можете попробовать, например, очистить кеш браузера или сбросить настройки DNS. Вы можете найти инструкции о том, как это сделать в Интернете. Если ни одно из этих решений не работает, вам может потребоваться обратиться за помощью в службу поддержки клиентов Netflix.

Netflix — один из лидеров рынка онлайн-видеотрансляций. По мере расширения на разных платформах компания запустила приложение для систем Windows 10. Однако многие пользователи сообщают, что приложение Netflix продолжает зависать в Windows. Если вы один из таких пользователей, эта статья будет вам полезна.

Нетфликс продолжает зависать

Если вы столкнетесь с этой проблемой, как только войдете в приложение Netflix, проверьте свою подписку и войдите снова.

Возможные причины проблемы в обсуждении следующие:

1. Сервер Netflix может не работать.
2. Проблемы с подключением к Интернету или прокси. В некоторых случаях проблема может возникнуть при использовании VPN.
3. Устаревший плагин Silverlight.
4. Неверная дата и время в системе.

Для начала убедитесь, что ваше интернет-соединение работает, открыв несколько веб-сайтов. Тогда попробуйте эти предложения:

командная строка появляется и исчезает windows 10

1. Проверьте сервер Нетфликс
2. Отключите любой VPN или прокси в системе
3. Проверить дату и время
4. Переустановите подключаемый модуль Microsoft Silverlight.
5. Обновите драйверы видеокарты
6. Проверьте, не мешают ли сторонние приложения.
7. Переустановите приложение Нетфликс.

Теперь последовательно выполните следующие действия по устранению неполадок.

1] Проверьте сервер Netflix.

Если сервер Netflix не работает или вы не можете транслировать видео на веб-сайте Netflix, устранение неполадок в приложении будет бесполезным.

Вы можете проверить статус сервера Netflix Здесь . Если сервер не работает, вам придется подождать, пока они не исправят это из бэкэнда. Если Netflix работает, попробуйте потоковое видео на Netflix.com. Если видео не работает в одном браузере, попробуйте другой.

Если видео не транслируются на веб-сайте Netflix в браузерах, они не будут работать и в приложении. Если это работает в браузере, перейдите к дальнейшим решениям.

2] Отключите любой VPN или прокси в системе.

Хотя ваши намерения в отношении использования VPN-соединений могут различаться, Netflix часто неправильно используется через VPN. Таким образом, Netflix расправляется с теми, кто использует VPN для доступа к своим серверам.

Если вы используете VPN при попытке доступа к Netflix, рекомендуется отключить VPN-программное обеспечение .

Если вы используете прокси-сервер в системе, вы можете удалить его, чтобы изолировать проблему.

Нажмите кнопку «Пуск» и выберите «Настройки» > «Сеть и Интернет» > «Прокси-сервер».

Выключите переключатель для Ручные настройки прокси .

3] Проверьте дату и время

Неправильные настройки даты и времени могут вызвать проблемы при потоковой передаче видео через приложение Netflix. Поэтому проверьте дату и время в системе и правильная дата и время если нужно.

4] Переустановите подключаемый модуль Microsoft Silverlight.

Плагин Microsoft Silverlight играет роль в потоковой передаче Netflix в своем приложении. Если плагин устарел, могут возникнуть проблемы.

Нажмите Win + R, чтобы открыть окно «Выполнить», и введите команду appwiz.cpl . Нажмите Enter, чтобы открыть окно «Программы и компоненты». Щелкните правой кнопкой мыши Майкрософт Сильверлайт плагин и выберите опцию, чтобы удалить его.

Перезагрузите систему после удаления надстройки.

После этого можно переустановить Майкрософт Сильверлайт плагин.

5] Обновите драйверы видеокарты.

Обсуждаемую проблему может вызвать устаревший драйвер видеокарты. В этом случае, обновить графический драйвер следующим образом:

Нажмите Win + R, чтобы открыть окно «Выполнить», и введите команду devmgmt.msc . Нажмите ввод, чтобы открыть Диспетчер устройств окно.

Развернуть список Видеоадаптеры . Щелкните правой кнопкой мыши драйвер видеокарты и выберите Обновить драйвер .

6] Проверьте, не мешают ли сторонние приложения.

Известно, что многие сторонние приложения, такие как пакеты безопасности и антивирусные программы, мешают работе приложения Netflix. Таким образом, вы можете временно отключить такие приложения, чтобы выявить причину. Лучший способ сделать это в Чистое состояние загрузки .

7] Переустановите приложение Netflix.

Если ничего не помогает, попробуйте переустановить приложение Netflix.

Чтобы переустановить приложение Netflix, перейдите в окно «Программы и компоненты», как описано в Решении 4, и удалите приложение. Затем снова загрузите приложение Netflix с официального сайта.

Надеюсь что-то поможет!