Исправление кодов ошибок Disney+ Hotstar: объяснение 10 распространенных кодов ошибок

Как ИТ-эксперт, я собираюсь объяснить некоторые распространенные коды ошибок для Disney+ Hotstar. Код ошибки 10 является одним из наиболее распространенных кодов ошибок. Этот код ошибки означает, что возникла проблема с сетевым подключением. Другие распространенные коды ошибок: 11, 12 и 13. Код ошибки 11 означает, что проблема с сервером. Этот код ошибки может быть вызван рядом причин, включая сбой сервера, проблему с DNS или проблему с брандмауэром. Код ошибки 12 означает, что возникла проблема с клиентом. Этот код ошибки может быть вызван рядом причин, включая проблему с браузером, проблему с операционной системой или проблему с компьютером. Код ошибки 13 означает, что возникла проблема с приложением. Этот код ошибки может быть вызван рядом причин, включая проблему с программным обеспечением, проблему с данными или проблему с конфигурацией.

Сервис потокового видео, принадлежащий Disney Дисней + Хотстар имеет миллионы последователей. Несомненно, Hotstar сегодня является одним из самых популярных потоковых сервисов по запросу. Это позволяет пользователям находить свои любимые ежедневные сериалы, реалити-шоу и фильмы на одной платформе.

Hotstar набирает невероятную популярность у стримеров, но не совсем без проблем; Одна из основных проблем заключается в том, что эта услуга недоступна за пределами Индии, а другая — ошибки и ошибки, которые время от времени маскируют платформу. В последнее время многие пользователи сообщают о распространенных ошибках Hotstar, которые появляются и мешают потоковой передаче.

Исправить коды ошибок Disney Plus Hotstar

Читайте дальше, чтобы узнать о 10 самых распространенных ошибках Disney+ Hotstar, о которых сообщают многие пользователи.

1. Поток воспроизведения недоступен
2. Что-то пошло не так. Мы работаем над этим. Повторите попытку через некоторое время.
3. Ошибка Hotstar HP-4030: этот контент недоступен в вашем регионе.
4. Ошибка Hotstar DR-1100: Не удалось воспроизвести этот контент из-за проблем с DRM. Пожалуйста, попробуйте еще раз.
5. Ошибка Hotstar HWEB-1006: Похоже, вы не в сети. Пожалуйста, проверьте ваше интернет-соединение.
6. Ошибка Hotstar 01008: Проблема с подключением к службе Hotstar. Пожалуйста, попробуйте еще раз.
7. Ошибка Hotstar PB-1415
8. Ошибка Hotstar MN-1004: Произошла ошибка.
9. MEDIA_ERR_NETWORK: К сожалению, похоже, что-то пошло не так. Пожалуйста, проверьте свою сеть и повторите попытку!
10. Ошибка Хотстар 711.

Давайте рассмотрим каждое из этих сообщений об ошибках более подробно.

мусорная корзина

1] Поток воспроизведения недоступен

Эта ошибка означает, что информация, хранящаяся на устройстве пользователя, нуждается в обновлении. Эту ошибку можно легко исправить с помощью следующих исправлений:

• Очистить данные приложения Disney+ Hotstar
• Переустановите приложение Disney+ Hotstar.
• Перезагрузите устройство
• Отключить расширения Chrome/Firefox
• Очистить куки и данные кеша браузера

Пожалуйста, обрати внимание - В дополнение к приведенным выше решениям убедитесь, что на вашем устройстве установлено значение « Автоматическая дата и время '. Вы можете установить автоматическую дату и время, следуя этому пути - Перейдите в «Настройки» -> «Система» -> «Дата и время» и установите для него значение «Авто». '

2] Что-то пошло не так. Мы работаем над этим. Повторите попытку через некоторое время.

При попытке получить доступ к премиальным видео из приложения Hotstar несколько пользователей сообщили об этом конкретном сообщении об ошибке. Как правило, эта ошибка может появляться из-за конфликта скриптов на стороне сервера, например из-за слишком большого трафика, или из-за проблемы с браузером или какой-либо сторонней надстройкой, интегрированной в браузер, которая препятствует запуску некоторых скриптов. Чтобы исправить эту ошибку, мы предлагаем вам попробовать следующее:

• Проверьте подключение к сети
• Установите другой браузер
• Попробуйте использовать Chrome в Инкогнита или частного просмотра Режим
• Очистить кеш Chrome и данные просмотра
• Сбросьте свой DNS
• Проверьте разрешение брандмауэра в вашей системе
• Обновите сетевые драйверы
• Переустановите приложение

Точная основная причина проблемы неизвестна. Поэтому Дисней + HS_helps выдает общие ответы без какого-либо конкретного кода ошибки.

Пожалуйста, обрати внимание - Поддерживаемые браузеры: Chrome (версия 75.x и выше), Firefox (версия 70.x и выше). Вы можете столкнуться с проблемами в других браузерах, таких как Brave, Opera и т. д.

3] Ошибка Hotstar HP-4030: этот контент недоступен в вашем регионе.

Если вы видите это сообщение об ошибке на своем экране, это означает, что ваше интернет-соединение размещено у хостинг-провайдера/центра обработки данных. В этом случае контент не будет работать через Wi-Fi. Проще говоря, если вы пытаетесь подключиться через VPN, прокси или службу «разблокировки», контент не будет воспроизводиться, и вы не сможете транслировать или загружать некоторые фильмы и телепередачи. Есть несколько первых мер по возобновлению воспроизведения видео на Hotstar, вы можете попробовать следующее:

• Отключите любой VPN или прокси-сервер, который направляет ваш интернет-трафик за пределы вашего текущего региона, и снова попробуйте Disney+ Hotstar.
• Установите в настройках сети значение ‘ автоматический »

Если вы отключили прокси-сервер, VPN или другое программное обеспечение для маршрутизации, но по-прежнему видите эту ошибку, обратитесь к своему интернет-провайдеру.

4] Ошибка Hotstar DR-1100: не удалось воспроизвести этот контент из-за проблем с DRM.

DRM означает управление цифровыми правами. Это программное обеспечение, позволяющее воспроизводить материалы, защищенные авторским правом. Теперь, поскольку большая часть контента Hotstar защищена DRM, он не позволяет копировать, передавать или каким-либо образом изменять какой-либо контент. Если вы видите ошибку DR-1100, это может означать, что вы пытаетесь просмотреть контент, защищенный авторским правом, без действительной подписки. Для просмотра контента, защищенного DRM, вам потребуется действующая подписка и устройство/приложение с поддержкой DRM.

ты можешь переименовать кортану?

5] Ошибка Hotstar HWEB-1006: Похоже, вы не в сети. Пожалуйста, проверьте ваше интернет-соединение.

Сообщение об ошибке ясно указывает на то, что сетевое соединение потеряно на устройстве, на котором вы пытаетесь просмотреть контент Hotstar. Попробуйте следующие решения:

• Перезапустите домашнюю сеть
• Улучшите сигнал Wi-Fi
• Переключиться на другое подключение к Интернету
• Перезагрузите маршрутизатор

Если вы попробовали все вышеперечисленное, но проблема не устранена, обратитесь к своему интернет-провайдеру.

6] Ошибка Hotstar 01008: проблема с подключением к службе Hotstar.

Эта ошибка указывает на проблему с сетевым подключением, из-за которой ваше устройство не может обмениваться данными с Disney+ Hotstar. Чтобы решить эту проблему, вы можете либо перезагрузить устройство, либо переустановить приложение.

7] Ошибка Hotstar PB-1415

Когда вы делитесь доступом со многими своими друзьями или членами семьи, вы, вероятно, увидите эту ошибку. Когда Disney+ Hotstar идентифицирует несколько запросов на доступ, запрошенных с одной и той же учетной записи, возникает ошибка PB-1414. Чтобы решить эту проблему, вам нужно выйти из всех устройств, чтобы защитить свою учетную запись и снова получить доступ к контенту.

8] Ошибка Hotstar MN-1004: Произошла ошибка.

Ошибка MN-1004 обычно возникает, если API-интерфейсы Hotstar заблокированы при подключении к Wi-Fi. Чтобы исправить эту ошибку, вы можете попробовать получить доступ к тому же контенту через другое подключение к Интернету вместо Wi-Fi.

9] MEDIA_ERR_NETWORK: К сожалению, похоже, что-то пошло не так.

Если ваш браузер блокирует запрос на загрузку, вы увидите это сообщение об ошибке. Это также может быть проблема, связанная с брандмауэром/антивирусом/сетью/плагином. Вам нужно будет проверить настройки антивирусного брандмауэра, отключить блокировщик рекламы , а также другие плагины и расширения для браузера и повторите попытку.

10] Ошибка Hotstar 711

Если вы получаете эту ошибку, возможно, вы пытаетесь загрузить более 5 премиальных/VIP-видео одновременно на один аккаунт. Рекомендуется периодически очищать свои загрузки, поэтому сначала закончите просмотр уже загруженного контента, а затем загрузите больше.

Если вам нужна помощь, вы всегда можете обратиться в их службу поддержки в Твиттере @DisneyPlusHelp.