Если вы играете на Xbox One, вы, вероятно, слишком хорошо знакомы с разочарованием, когда ваша консоль теряет подключение к Интернету. Это распространенная проблема, которая может быть вызвана различными факторами. В этой статье мы рассмотрим некоторые из наиболее распространенных причин прерывания соединения и способы их устранения. Одной из наиболее частых причин прерывания соединения является плохой сигнал. Если ваш маршрутизатор находится в другой комнате, чем ваша консоль, или если между ними есть стены или другие препятствия, это может ослабить сигнал и вызвать проблемы с подключением. Если вы подозреваете, что это так, попробуйте переместить маршрутизатор ближе к консоли или подключить консоль к маршрутизатору с помощью кабеля Ethernet. Еще одна распространенная причина проблем с подключением — помехи от других устройств. Если в вашем доме есть другие устройства, которые используют ту же частоту, что и ваш маршрутизатор (например, микроволновые печи или радионяни), они могут создавать помехи, которые нарушают ваше соединение. Чтобы исправить это, попробуйте убрать все мешающие устройства от маршрутизатора или подключить маршрутизатор к другому каналу. Если после использования этих советов по устранению неполадок у вас по-прежнему возникают проблемы с подключением, возможно, проблема связана с вашим маршрутизатором или модемом. Если вы подозреваете, что это так, вы можете попробовать сбросить настройки маршрутизатора или модема или обратиться за помощью к своему интернет-провайдеру.
Если Xbox One продолжает отключаться от Интернета , решения, представленные в этой статье, помогут вам устранить проблему. Эта проблема очень раздражает, поскольку она случайным образом отключает Xbox One от Xbox Live, что делает невозможным играть в игры. Если вы столкнулись с этой проблемой на Xbox One, используйте исправления, представленные в этой статье, в произвольном порядке, чтобы избавиться от проблемы.
Xbox One продолжает отключаться от Интернета
Обычно проблемы с интернетом возникают из-за нестабильного интернет-соединения. Поэтому мы предлагаем вам проверить скорость вашего интернет-соединения. Если, несмотря на стабильное интернет-соединение, Xbox One продолжает отключаться от Интернета , используйте приведенные ниже решения для решения проблемы.
Прежде чем продолжить, мы также предлагаем вам подключить Xbox One к маршрутизатору через кабель Ethernet. Проводные подключения всегда более стабильны, чем проводные интернет-соединения, потому что при проводных сетевых подключениях потери пакетов меньше, чем при беспроводных.
- Выключите и снова включите маршрутизатор и Xbox One.
- Очистить альтернативный MAC-адрес
- Удалите и снова добавьте свою учетную запись
- Очистить локально сохраненные игровые данные
- Открытые сетевые порты для Xbox One
- Изменить частоту Wi-Fi
- Сбросить Xbox One
Рассмотрим все эти решения подробно.
1] Выключите и снова включите маршрутизатор и Xbox One.
Проблемы с сетевым подключением также можно решить путем перезагрузки маршрутизатора. Ваша проблема также связана с Интернетом. Поэтому мы предлагаем вам выключить и снова включить маршрутизатор и посмотреть, поможет ли это. В этом вам помогут следующие шаги:
- Выключите маршрутизатор.
- Отключите его от сетевой розетки.
- Подождите несколько минут.
- Подключите его и включите.
Если описанные выше действия не помогли, выключите и снова включите Xbox One. Для этого нажмите и удерживайте кнопку Xbox, чтобы принудительно выключить Xbox One. После этого отключите шнуры питания от розетки и подождите несколько минут. Теперь снова подключите кабели питания и включите Xbox One.
код ошибки 0xc004f074
Если проблема не устранена, используйте следующее исправление.
2] Очистить альтернативный MAC-адрес
Если у вас возникли проблемы с играми на Xbox One или проблемы с сетевым подключением на Xbox One, очистка альтернативного MAC-адреса может решить проблему. Ниже приведены шаги по очистке альтернативного MAC-адреса на Xbox One:
- Нажмите кнопку Xbox, чтобы открыть Управление .
- Идти к ' Настройки > Настройки сети ».
- Нет, выбирай Расширенные настройки а затем выберите Альтернативный MAC-адрес .
- Выбирать чистый .
После выполнения вышеуказанных шагов вам будет предложено перезагрузить консоль Xbox One. Перезапустите его и посмотрите, поможет ли это. Очистка альтернативного MAC-адреса устранила проблему для многих пользователей. Так что это должно работать и для вас.
3] Удалить и повторно добавить свою учетную запись
Если проблема не устранена, вы можете попробовать удалить свою учетную запись с Xbox One, а затем снова добавить ее. Следующие инструкции помогут вам удалить свой профиль с Xbox One.
- Нажмите кнопку Xbox, чтобы открыть Управление .
- Идти к ' Профиль и система > Настройки > Учетная запись > Удалить учетные записи ».
- Теперь выберите профиль, который хотите удалить с Xbox One.
После удаления своего профиля перезапустите Xbox One и снова добавьте свою учетную запись, выполнив следующие действия:
Microsoft Word водяной знак на всех страницах
- Нажмите кнопку Xbox, чтобы открыть Управление .
- Идти к ' Профиль и система > Добавить или переключить > Добавить новый ».
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы добавить свой профиль на Xbox One.
Теперь посмотрите, сохраняется ли проблема.
4] Очистить локально сохраненные игровые данные
Одной из возможных причин этой проблемы являются поврежденные данные. Если это ваш случай, вам поможет очистка локально сохраненных игровых данных. Следующие инструкции помогут вам очистить локально сохраненные игровые данные на Xbox One. Прежде чем продолжить, мы рекомендуем вам сделать резервную копию ваших данных в облаке, потому что это действие удалит все ваши игровые данные, сохраненные на диске.
- открыть Управление нажав кнопку Xbox.
- Идти к Настройки .
- Теперь перейдите к ' Система > Пищевые устройства ».
- В разделе «Управление устройствами хранения» выберите Удалить локальные сохраненные игры .
- На экране подтверждения выберите Да .
5] Откройте сетевые порты для Xbox One.
Чтобы установить надежное соединение между Xbox One и box Live, необходимые порты всегда должны быть включены на вашем брандмауэре или сетевом оборудовании. Процесс открытия портов также называется перенаправлением портов. Вот список этих портов:
- Порт 88 (UDP)
- Порт 3074 (UDP и TCP)
- Порт 53 (UDP и TCP)
- Порт 80 (TCP)
- Порт 500 (UDP)
- Порт 3544 (UDP)
- Порт 4500 (UDP)
Этот список портов доступен по адресу официальный сайт майкрософт . Если какой-либо из указанных выше портов закрыт, Xbox One не сможет обмениваться данными с Xbox Live, и вы столкнетесь с ошибками сетевого подключения.
Временно отключите брандмауэр и посмотрите, устранена ли проблема. Если это так, ваш брандмауэр блокирует один или несколько из указанных выше портов. В Windows 11/10 вы можете легко проверить, какие порты открыты, а какие закрыты. Если один или несколько из вышеперечисленных портов заблокированы брандмауэром, вам необходимо открыть их.
Вы также можете обратиться к стороннему брандмауэру или в службу поддержки интернет-провайдера, чтобы открыть заблокированные порты.
6] Изменить частоту Wi-Fi
Этот трюк сработал для некоторых пользователей. Поэтому вы также должны попробовать это. Измените диапазон или частоту сети и посмотрите, поможет ли это. Но сначала вы должны проверить, к какому диапазону Wi-Fi вы подключены. Вам помогут следующие шаги:
- Откройте настройки Windows 11/10.
- Идти к Сеть и Интернет и выберите соединение WiFi или Ethernet. Это откроет свойства вашего соединения Wi-Fi или Ethernet.
- Прокрутите вниз, чтобы увидеть частоту сетевого подключения.
7] Сбросить Xbox One
Если ни одно из приведенных выше исправлений не помогло решить вашу проблему, перезапустите консоль Xbox One. Для этого выполните следующие действия:
- Нажмите кнопку Xbox, чтобы открыть Гид.
- Выбирать ' Профиль и система > Настройки > Система > Информация о консоли ».
- Теперь выберите Сбросить консоль вариант.
После этого выберите Сбросить и сохранить мои игры и приложения вариант. Эта опция сбросит вашу консоль Xbox One без удаления ваших данных. Если это не поможет, сбросьте и удалите все, но перед этим сделайте резервную копию всех ваших игровых данных в облаке.
Читать : Ошибка 8004AD43 на Xbox при совершении платежей .
Почему мое интернет-соединение постоянно прерывается на Xbox One?
Если ваше подключение к Интернету на Xbox One постоянно прерывается, ваша консоль Xbox One не может правильно обмениваться данными с Xbox Live. Обычно это происходит, когда брандмауэр блокирует порты, необходимые Xbox One для связи с Xbox Live. Мы объяснили некоторые решения выше в этой статье, чтобы решить эту проблему.
msdt.exe
Почему мой WiFi постоянно отключается?
Случайное отключение от WiFi — одна из распространенных проблем с WiFi на компьютерах с Windows 11/10. Одной из возможных причин этой проблемы является слабый уровень сигнала. Чтобы решить эту проблему, вы можете попробовать некоторые решения, такие как запуск средства устранения неполадок сетевого адаптера, сброс подключения к Интернету и т. д. Если это не поможет, возможно, стороннее программное обеспечение, приложение запуска или служба мешают вашему Интернету. связь. соединение, в результате чего вы случайно отключитесь от Интернета. Чтобы проверить эту неполадку, устраните неполадки на компьютере в состоянии чистой загрузки.
Надеюсь это поможет.
Читать далее : Xbox One зависает при разрешении 640x480 .
