«Xbox не синхронизирует игровые данные с облаком» — распространенная проблема, с которой сталкиваются многие геймеры. Есть несколько причин, по которым это может произойти, но наиболее распространенная причина заключается в том, что Xbox не подключен к Интернету. Есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы решить эту проблему, но наиболее распространенным решением является простое подключение Xbox к Интернету. Если ваш Xbox не подключен к Интернету, самый простой способ решить эту проблему — просто подключить его к Интернету. Если у вас есть кабель Ethernet, вы можете подключить его напрямую к Xbox. Если у вас нет кабеля Ethernet, вы можете подключиться к беспроводному маршрутизатору. После подключения Xbox к Интернету следующим шагом будет проверка подключения к Xbox Live. Для этого откройте меню «Настройки» на Xbox и перейдите на вкладку «Сеть». Отсюда вы можете проверить подключение к Xbox Live. Если тест не пройден, вам может потребоваться устранить неполадки сетевого подключения. Если ваш Xbox подключен к Интернету и вы можете подключиться к Xbox Live, следующим шагом будет проверка состояния серверов Xbox Live. Для этого вы можете перейти на страницу состояния службы Xbox Live. Здесь вы можете увидеть, есть ли какие-либо проблемы с серверами Xbox Live. Если они есть, вам, возможно, придется подождать, пока серверы вернутся в сеть, прежде чем вы сможете синхронизировать свои игровые данные. Если вы выполнили все описанные выше шаги, но у вас по-прежнему возникают проблемы с синхронизацией игровых данных с облаком, вам может потребоваться обратиться в службу поддержки Xbox.
У некоторых пользователей возникают проблемы с синхронизацией на Xbox. При запуске игры игра зависает и на экране появляется сообщение: ' Мы не можем синхронизировать ваши данные с облаком прямо сейчас '. Вы можете сохранить свой прогресс, синхронизировав игровые данные с облаком. Это также поможет вам продолжить игру на другом устройстве, войдя в свою учетную запись. Если у вас возникли проблемы с синхронизацией игровых данных с облаком на Xbox, решения, описанные в этой статье, могут помочь вам решить эту проблему.
Мы не можем синхронизировать ваши данные с облаком прямо сейчас - Xbox
Xbox не будет синхронизировать игровые данные с облаком
Если Xbox не синхронизирует ваши игровые данные с облаком, попробуйте следующие исправления.
- Проверьте подключение к Интернету
- Убедитесь, что вы используете правильную учетную запись электронной почты
- Выключите и снова включите консоль Xbox.
- Измените подключение к Интернету
- Удалить локально сохраненные игровые данные
Давайте подробно рассмотрим все эти исправления.
1] Проверьте подключение к Интернету.
Нестабильное подключение к Интернету является основной причиной проблем с синхронизацией на Xbox. Поэтому, прежде чем что-либо пробовать, убедитесь, что ваше интернет-соединение работает правильно. Вы можете проверить подключение к сети, выполнив следующие действия:
как удалить обновление драйвера
- Нажмите кнопку Xbox, чтобы открыть руководство.
- Идти к ' Профиль и система > Настройки > Общие > Настройки сети ».
- На странице настроек сети выберите Проверьте подключение к сети из вариантов, отображаемых с левой стороны.
Приведенный выше тест позволит вам узнать, работает ли ваш интернет нормально или нет.
2] Убедитесь, что вы используете правильную учетную запись электронной почты.
Чтобы играть или покупать игры на Xbox, у вас должна быть учетная запись Microsoft. Если вы создали несколько учетных записей Microsoft, убедитесь, что вы вошли в Windows с той же учетной записью, которую использовали на консоли Xbox. Если вы используете другую учетную запись Microsoft, у вас могут возникнуть проблемы с синхронизацией.
Если вы используете ту же учетную запись Microsoft, но получаете сообщение об ошибке при синхронизации игровых данных на ПК с Windows, загрузите приложение Xbox Console Companion и выполните следующие действия:
- Откройте приложение Xbox Companion.
- Нажмите на три горизонтальные линии в левом верхнем углу и выберите Настройки .
- Нажмите на Сеть вкладка на странице настроек.
Когда вы нажмете на вкладку «Сеть», компаньон консоли Xbox начнет сканирование вашей сети и через некоторое время отобразит результат. Это также позволит вам узнать, есть ли проблема с подключением к Интернету или службами Xbox Live. Если службы Xbox Live не работают, вам придется подождать, пока Microsoft не решит проблему.
3] Выключите и снова включите консоль Xbox.
Если вы получаете сообщение об ошибке синхронизации на консоли Xbox, выключите и снова включите консоль, чтобы устранить проблему. Следующие шаги помогут вам сделать это:
- Нажмите и удерживайте кнопку Xbox в течение 10 секунд, чтобы выключить консоль.
- Отсоедините кабели питания и подождите несколько минут.
- Снова подключите шнур питания и включите консоль.
Теперь проверьте, синхронизирует ли Xbox ваши игровые данные.
4] Измените подключение к Интернету
Как мы объясняли ранее, основной причиной этой проблемы является нестабильный интернет. Вы можете сделать одно, подключить свою систему к другому интернет-соединению. Вы можете использовать свои мобильные данные для того же. Теперь посмотрите, возникает ли ошибка. Если это решит вашу проблему, обратитесь к своему интернет-провайдеру, чтобы решить проблемы с сетью.
Windows 10 зависает на экране входа в систему
5] Удалить локально сохраненные игровые данные
Если ни одно из приведенных выше решений не устранило проблему, последним вариантом будет очистка локально сохраненных игровых данных. Этот шаг решил проблемы многих пользователей. Надеемся, что после выполнения этого шага Xbox начнет синхронизировать ваши игровые данные с облаком без отображения сообщения об ошибке.
Обратите внимание, что это действие удалит ваши офлайн-данные, включая игровые данные, которые не синхронизированы с облаком. Если вы играли в игру в автономном режиме после получения сообщения об ошибке «Мы не можем синхронизировать ваши данные с облаком прямо сейчас», ваши игровые данные сохраняются на вашем диске, а не в облаке. Удаление локально сохраненных данных приведет к удалению данных, хранящихся на вашем диске. Поэтому вы потеряете свой прогресс, который не сохранен в облаке.
Удалить локально сохраненные игровые данные из Xbox в Windows 11/10
Для этого вам нужно перезагрузить игру и удалить временные файлы с вашего ПК. Шаги перечислены ниже:
- Откройте настройки Windows 11/10.
- Идти к ' Приложения > Приложения и функции ».
- Найдите свою игру и откройте Расширенные настройки .
- Нажмите Перезагрузить .
- Теперь перейдите к ' Система > Хранилище > Временные файлы ».
- Нажмите Удалить файлы .
- Перезагрузите систему.
Удалить локально сохраненные игровые данные на Xbox One
Следуйте шагам, написанным ниже:
- Нажмите клавишу Xbox, чтобы открыть Гид.
- Идти к ' Профиль и система > Настройки > Система > Хранилище ».
- На Управление устройствами хранения экран, нажмите Удалить локальные сохраненные игры .
- Перезагрузите Xbox One.
Это должно решить проблему.
Читать : Мониторинг микрофона на Xbox One не работает или отображается.
Windows Explorer высокой памяти
Xbox One автоматически сохраняет в облаке?
Если вы вошли в Xbox One со своей учетной записью Microsoft, все ваши игровые данные будут автоматически сохранены в облаке. Вы можете играть в сохраненную игру на другой консоли Xbox, выполнив вход с той же учетной записью Microsoft. Следовательно, всегда полезно синхронизировать свои игры с облаком, чтобы не потерять свой прогресс, даже если вы переключитесь со старой консоли на новую.
Почему мой Xbox не синхронизируется с облаком?
Ошибки синхронизации возникают, когда консоль Xbox не может поддерживать подключение к сети Xbox. Иногда эта проблема возникает из-за проблем с сервером. В таком случае вам придется подождать, пока Microsoft исправит проблему. Другая причина — ваше интернет-соединение. Убедитесь, что ваше интернет-соединение работает правильно.
Надеюсь это поможет.
Читать далее : исправить код ошибки Xbox 0x87e11838.
