Обновление Windows 10 застряло на пустом экране только с корзиной и панелью задач

Как ИТ-эксперт, я видел немало проблем с обновлением Windows 10. Одна из наиболее распространенных проблем, которые я вижу, — это зависание обновления на пустом экране, на котором видны только корзина и панель задач. Это может быть неприятной проблемой, но есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы попытаться исправить это. Во-первых, попробуйте перезагрузить компьютер. Это может показаться очевидным решением, но иногда оно может помочь. Если это не сработает, попробуйте открыть диспетчер задач (нажмите Ctrl+Shift+Esc на клавиатуре) и завершите процесс обновления Windows. Как только это будет сделано, вы можете попробовать запустить обновление еще раз. Если эти решения не работают, возможно, ваш компьютер не может подключиться к серверам Центра обновления Windows. Один из способов исправить это — установить в настройках DNS использование DNS-серверов Google (8.8.8.8 и 8.8.4.4). Вы можете найти инструкции о том, как это сделать здесь. Если у вас по-прежнему возникают проблемы, возможно, проблема связана с самим обновлением. В этом случае лучше всего подождать, пока Microsoft выпустит новое обновление, устраняющее проблему. А пока вы можете попробовать использовать более старую версию Windows 10, если вам нужно использовать компьютер для критически важных задач. Надеюсь, одно из этих решений поможет вам решить проблему. В противном случае вам может потребоваться обратиться в службу поддержки Microsoft для получения дополнительной помощи.

Обновление Windows 10 1803 не повезло. Это вызвало проблемы на большом количестве ПК с Windows 10 до уровня, которого мы никогда раньше не видели. Одна из таких проблем связана с раскладкой клавиатуры, пустым экраном и только корзиной/панелью задач. Похоже, Avast Antivirus и Microsoft официально признали виновника. В этом посте мы предлагаем решение этой проблемы. Ознакомьтесь с нашим руководством по исправлению Windows 10 Update. застрял на пустом экране только с Корзина & Панель задач или Выберите раскладку клавиатуры .

Обновление Windows 10 зависло на пустом экране

Прежде чем мы продолжим поиск решения, вот краткое описание ошибки. Их двое.

1. Как только вы войдете в свою учетную запись, вы увидите пустой экран только с корзиной и панелью задач . Домашнего экрана не будет, и даже отключение проводника Windows с помощью диспетчера задач не поможет.
2. Во время обновления ОС предложит вам Выберите раскладку клавиатуры и застрять на нем.

Microsoft указывает на проблему Защитная пленка для экрана Avast Behavior что противоречит обновлению Windows 10 1803. Хотя Avast выпустила обновление для устранения этой проблемы, вам придется восстановить систему до точки, когда можно выполнить исправление.

Пользователи также могут обнаружить, что их экран обновления зависает. Выберите раскладку клавиатуры экран

Похоже, что, несмотря на то, что некоторые пользователи пытались выполнить откат, возникла проблема. Итак, наш первый метод — исправить откат, и если вы застряли в какой-то момент, переключитесь на второй метод.

1] Используйте командную строку для восстановления отката Windows

Здесь мы будем использовать команду bcdedit. Этот инструмент командной строки предназначен для управления Данные конфигурации загрузки (BCD). Файлы BCD — это хранилище, которое используется для описания загрузочных приложений и настроек загрузочного приложения. Итак, когда вы находитесь на экране, где он застревает, сделайте следующее:

1. Здесь выберите клавиатуру США, а затем включите «Выберите экран выбора».
2. На следующем экране должна быть верхняя левая плитка с надписью « Продолжить — выйти и продолжить откат Windows. '. (Если нет, переключитесь на второй способ)
3. Выбирать Устранение неполадок> Командная строка . > тип bcdedit и нажмите Enter.
4. Должно отображаться 4 записи.
   1. Игнорировать первую запись под названием {бутмгр}.
   2. Следующие записи будут иметь атрибут с именем ' устройство ' или ' загрузочное устройство », который будет иметь значение, подобное раздел = Е: (пример)
5. В командной строке переключитесь на букву диска, которую вы указали на предыдущем шаге. В этом примере необходимо ввести ЯВЛЯЕТСЯ: и нажмите Enter .
6. Введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД:
   • скопировать Windows.old Windows System32 OOBE SetupPlatform SetupPlatform.exe $ WINDOWS. ~ Источники БТ
7. Когда закончите, вы должны увидеть результат: 1 файл(ы) скопирован '. Если вы видите что-то еще, закройте и перейдите к следующему методу, который мы упомянули.
8. Теперь вам нужно выйти из командной строки, и вы попадете в Выберите опцию экран.
9. Выбирать Продолжить — выйти и продолжить откат Windows.

Это инициирует откат Windows и восстановит вашу систему до предыдущей версии Windows. После его завершения лучше не обновляться вручную, а дождаться уведомления от Центра обновления Windows, чтобы сообщить вам об обновлении.

2] Выполните обновление на месте

В этом методе мы попытаемся обмануть процесс установки, как если бы была установлена ​​другая копия Windows 10. Мы переименуем папку Windows.old, чтобы защитить ваши личные файлы от перезаписи в определенных сценариях.

Для восстановления системы вам потребуется:

• Пустой USB-накопитель с не менее 8 ГБ свободного места на диске
• Еще один рабочий ПК с Windows, который можно использовать для создания загрузочного устройства Windows 10.

Если что-то пойдет не так, сделайте обновление на месте, процедура которого была показана в этом посте на Обновление Windows 10 зависло на экране выбора раскладки клавиатуры . Теперь давайте сделаем следующее:

1. Скачать Media Creation Tool на любом другом ПК . Это даст вам загрузочный диск, с которого вы сможете установить.
2. Загрузитесь с только что созданного USB-устройства, изменив настройки в BIOS.
3. Поскольку мы пытаемся восстановить старую установку, мы остановимся на том месте, где вам будет предложено выбрать раскладку клавиатуры. Здесь выберите клавиатуру США, а затем включите Выберите экран параметров , Выбирать Устранение неполадок> Командная строка .
4. В окне cmd.exe введите С: и нажмите Enter. Предполагая, что C - это диск, на котором была установлена ​​​​ваша Windows.
5. Введите следующую команду Рен Windows.old Windows.old.bak, и нажмите Ввод.
6. Выйдите из командной строки, и вы вернетесь в Выберите опцию экран, который мы видели раньше.
7. Выбирать Использовать другую операционную систему > Wi дает 10 по объему Икс , Где ' Икс «Будет число.
8. Подождите несколько минут, и рабочий стол загрузится.

Как только это будет завершено, мы вернемся к нашему обычному экрану рабочего стола, и отсюда мы сможем запустить установку Windows 10 вручную. Поскольку ваш доступ будет ограничен, если фактический рабочий стол не загружается, мы будем использовать диспетчер задач для запуска Windows 10 Setup.exe, который доступен на USB-накопителе.

выключить экран

• Щелкните правой кнопкой мыши любую пустую область на панели задач и выберите Диспетчер задач> Читать далее> Выбирать файл , Затем Начать новую задачу .
• В появившемся диалоговом окне установите флажок Создайте эту задачу с правами администратора .
• Выбирать Найдите и выберите файл setup.exe. файл, доступный на USB-накопителе.
• Это запустит обновление до Windows 10. Однако не забудьте снять флажок с параметра, который пытается проверить наличие новых обновлений.

После завершения обновления вы сможете восстановить все свои файлы из Windows.old.bak папка.

Надеюсь, что это работает для вас!