Произошла неизвестная ошибка (0x80092013) — iTunes Store в Windows 10

Произошла неизвестная ошибка (0x80092013) — iTunes Store в Windows 10 Как ИТ-эксперт, я видел эту ошибку несколько раз. Обычно это вызвано проблемой подключения вашего компьютера к iTunes Store. Вот несколько вещей, которые вы можете попробовать решить проблему: 1. Проверьте подключение к Интернету. Убедитесь, что ваш компьютер подключен к Интернету и вы можете просматривать веб-страницы. 2. Обновите программное обеспечение. Убедитесь, что вы используете последнюю версию iTunes и последнюю версию Windows. 3. Проверьте программное обеспечение безопасности. Убедитесь, что ваше программное обеспечение безопасности обновлено и не блокирует доступ к iTunes Store. 4. Попробуйте другой порт USB. Если вы используете кабель USB для подключения компьютера к iTunes Store, попробуйте подключить его к другому порту USB. 5. Перезагрузите компьютер. Иногда простой перезапуск может решить проблему. 6. Свяжитесь с Apple. Если вы попробовали все вышеперечисленное, но по-прежнему не можете подключиться к iTunes Store, обратитесь за помощью в Apple.

Если вы столкнулись с Ошибка магазина iTunes 0x80092013 при попытке загрузить или воспроизвести контент с iTunes на вашем компьютере с Windows 10 то этот пост призван помочь вам. В этом посте мы определим возможные причины, а также предложим наиболее подходящие решения, которые вы можете попробовать, чтобы решить эту проблему.

Когда вы столкнетесь с этой проблемой. вы получите следующее полное сообщение об ошибке;

объединить видео Windows 10

iTunes не удалось подключиться к iTunes Store. Произошла неизвестная ошибка (0x80092013).
Убедитесь, что ваше сетевое соединение активно, и повторите попытку.

Ошибка может возникнуть из-за того, что дата и время установлены неправильно, возможно, вы используете устаревшую версию iTunes или настройки вашего брандмауэра блокируют загрузку iTunes. Кроме того, если вы используете VPN для подключения к Интернету, это также может быть одним из вероятных виновников.

Ошибка магазина iTunes 0x80092013

Если вы столкнулись с этой проблемой, вы можете попробовать наши рекомендуемые ниже решения в произвольном порядке и посмотреть, поможет ли это решить проблему.

1. Установите правильную дату и время на ПК с Windows 10.
2. Обновите или установите последнюю версию iTunes
3. Запустите средство устранения неполадок сети
4. Добавить iTunes в список исключений антивируса
5. Отключите стороннее программное обеспечение безопасности и VPN (если применимо).

Давайте посмотрим на описание процесса, связанного с каждым из перечисленных решений.

1] Установите правильную дату и время на ПК с Windows 10.

Это решение предполагает, что вы пытаетесь правильно установить время и дату на своем компьютере и посмотреть, Ошибка магазина iTunes 0x80092013 будет решен.

Вот как:

0x8007025d

• Нажмите Клавиша Windows + I сочетание клавиш для запустить приложение «Настройки» .
• Нажмите, чтобы открыть Время и язык раздел.
• Переключить на Дата и время вкладку в левом навигационном меню.
• В Дата и время на вкладке убедитесь, что дата и время вашего компьютера установлены правильно. Если время не подходящее, вы можете попробовать повернуть Опция «Установить время автоматически» включаться или выключаться в зависимости от текущего состояния.
• Чтобы изменить дату, в разделе «Дата» нажмите кнопку раскрывающегося меню, чтобы найти текущий месяц в календаре, а затем щелкните текущую дату.
• Чтобы изменить время, в разделе «Время» щелкните час, минуты или секунды, которые вы хотите изменить, а затем перемещайте значения, пока не найдете правильное значение для своего часового пояса.
• Когда вы закончите изменять настройки времени, нажмите Отлично .

Кроме того, если установка времени и даты с помощью приложения «Настройки» не решает проблему, вы можете попробовать установить время и дату с помощью панели управления. Настройки аналогичны, но теперь вы можете установить время для синхронизации с веб-временем.

Вот как:

• Нажмите клавишу Windows + R. В диалоговом окне «Выполнить» введите КОНТРОЛЬ и нажмите Enter.
• После открытия панели управления измените представление на большие или маленькие значки и проведите вниз по окну, чтобы открыть Дата и время вариант.
• На вкладке «Дата и время» нажмите кнопку Изменить дату и время кнопку вверху, и вы можете настроить ее здесь.

Кроме того, вы можете синхронизировать свое время с онлайн-сервером времени, выполнив следующие действия.

• Переключить на Интернет-время вкладку в окне Дата и время.
• Щелкните значок Изменить настройки.
• Установите флажок рядом с Синхронизация с сервером времени в Интернете вариант.
• Нажмите на Обновить сейчас кнопка.
• Нажмите Отлично > Применять > Отлично и закройте панель управления.

Теперь вы можете проверить, появляется ли сообщение об ошибке. Если да, попробуйте следующее решение.

2] Обновите или установите последнюю версию iTunes.

В ходе расследования было установлено, что ошибка iTunes Store 0x80092013 довольно часто встречается в старых версиях iTunes. Многие затронутые пользователи подтвердили, что проблема была решена после того, как они обновили свою установку iTunes до последней версии.

3] Запустите средство устранения неполадок сети

Запустите средство устранения неполадок сети и посмотрите, работает ли это для вас.

4] Добавьте iTunes в список исключений антивируса (если применимо)

Это решение просто влечет за собой добавить iTunes в список исключений в антивирусной программе, которую вы используете. Инструкции см. в руководстве AV, если вы не используете Защитник Windows.

iTunes не работает в Windows 10

5] Отключите стороннее программное обеспечение безопасности и VPN.

Брандмауэр и антивирус важны для безопасности вашей системы, но иногда эти программы могут мешать работе Windows 10 и вызывать появление этой ошибки. В этом случае, чтобы исправить эту проблему, вам придется либо отключить, либо удалить стороннюю антивирусную программу с вашего ПК.

Windows 10 не может найти беспроводной принтер

К VPN-клиент или прокси-сервер также может вызвать эту ошибку из-за какого-либо вмешательства, которое в конечном итоге блокирует связь между вашим клиентским компьютером с Windows 10 и iTunes Store. В этом случае вы можете попробовать удаление программного обеспечения VPN через апплет «Программы и компоненты» в Windows 10 или удалить любой прокси с вашего компьютера и посмотрите, решит ли это проблему.

Надеюсь, что-то здесь поможет вам!