Skype в Windows 10 не может загружать результаты из каталога

Если вы ИТ-специалист, вы знаете, что Skype в Windows 10 не может загружать результаты из каталога. Это проблема, которую можно легко исправить, но важно знать причину, чтобы избежать ее в будущем. Первое, что нужно сделать, это проверить права доступа к каталогу. Если проблема в том, что Skype не имеет разрешения на доступ к каталогу, вы можете исправить это, предоставив ему разрешение. Если каталог находится на общем сетевом ресурсе, вам может потребоваться проверить параметры безопасности на сервере. Если проблема связана с сервером, вам необходимо связаться с администратором. После того, как вы проверили разрешения и настройки безопасности, вы сможете без проблем загружать результаты из каталога.

Skype — одно из важных, но иногда раздражающих приложений. Хотя Microsoft на протяжении многих лет занимается решением проблем, о которых сообщают пользователи Skype, некоторые известные проблемы остаются нерешенными. Один из таких случаев ошибки Не удалось загрузить результаты каталога .

Эта ошибка возникает всякий раз, когда пользователь пытается выполнить поиск контактов. Поскольку большинство разговоров выбираются из сохраненных контактов в Skype, эта ошибка может привести к остановке.

Skype не может загрузить результаты каталога

Основные причины этой проблемы следующие:

Проблемы с файлом shared.xml. Известно, что проблемы с файлом shared.xml вызывают указанную выше ошибку, особенно в версии Skype для ПК.
Брандмауэр мешает. Иногда брандмауэр Защитника Windows блокирует определенные функции Skype, в том числе результаты загрузки из каталога.
Повреждение кеша. Как и многие другие приложения, Skype также сохраняет папку кеша. Если файлы в этой папке будут повреждены, это предотвратит загрузку контактов из каталога.
Приложение Skype могло быть повреждено: некоторые файлы приложения Skype могут отсутствовать или быть повреждены.

Чтобы решить эту проблему, последовательно выполните следующие действия по устранению неполадок:

Удалите папку shared.xml
Временно отключите брандмауэр Защитника Windows
Удалить папку кеша для Skype
Переустановите приложение Скайп.

1] Удалить папку shared.xml

Если общий.xml папка повреждена, это может вызвать проблему. Мы можем удалить его, чтобы решить проблему. Не волнуйся; файл будет восстановлен.

ошибка origin directx

Нажмите Win + R, чтобы открыть окно «Выполнить», и введите команду %appdata% скайп .

Нажмите Enter, чтобы открыть папку данных приложения Skype.

Находить общий.xml файл в этой папке. Файл также может быть внутри Общий папка.

создать новую папку в Gmail

Перезагрузите систему.

2] Временно отключите брандмауэр Защитника Windows.

Брандмауэр Защитника Windows может мешать работе некоторых законных функций Skype и других приложений Windows. Мы могли бы отключить брандмауэр Защитника Windows временно, чтобы изолировать проблему.

3] Удалить папку кеша для Skype

Поврежденная папка кеша может помешать загрузке каталога Skype. Мы могли бы удалить его следующим образом:

Нажмите Win + R, чтобы открыть окно «Выполнить», и введите команду %данные приложения% . Нажмите ввод, чтобы открыть Данные Приложения перемещаемая папка.

Представлять на рассмотрение Скайп папку и удалите ее.