Если вы получаете сообщение об ошибке «Это устройство не может использовать доверенный платформенный модуль» при попытке включить BitLocker, не беспокойтесь — это легко исправить. Вот что вам нужно сделать: Сначала откройте редактор локальной групповой политики. Вы можете сделать это, открыв меню «Пуск», введя «gpedit.msc» в поле поиска и нажав Enter. Затем перейдите в раздел Конфигурация компьютераАдминистративные шаблоныКомпоненты WindowsШифрование диска BitLockerДиски операционной системы. На правой панели дважды щелкните «Требовать дополнительную аутентификацию при запуске». Нажмите «Включено», затем установите флажок «Разрешить BitLocker без совместимого TPM» и нажмите «ОК». Теперь перезагрузите компьютер, и вы сможете включить BitLocker.
БитЛокер это обязательный параметр для шифрования компьютеров Windows и предотвращения несанкционированного доступа. Однако иногда это может вызвать ненужные проблемы с системой. Многие пользователи сообщали, что при попытке активировать БитЛокер , они сталкиваются со следующей ошибкой:
Это устройство не может использовать TPM. Ваш администратор должен установить параметр «Разрешить BitLocker без совместимого TPM» в политике «Требовать дополнительную проверку подлинности при запуске» для томов ОС.
Это устройство не может использовать TPM.
Если мы внимательно посмотрим, эта ошибка больше похожа на утверждение. Однако для лучшего понимания нам необходимо знать значение терминов, используемых в сообщении об ошибке.
что такое Microsoft XPS Document Writer
- Модуль доверенной платформы О: TPM — это чип, который обычно присутствует в новых системах. Он держит Ключ BitLocker . Если его нет в системе, ключ можно сохранить на USB-накопитель.
- Административная политика : это групповая политика, устанавливаемая системами, управляемыми сервером. Однако интересным фактом об ошибке является то, что она была обнаружена в обычных пользовательских системах, а не в системах, управляемых компанией.
Вот два предложения, которые могут вам помочь.
1] Разрешить БитЛокер без доверенного платформенного модуля
Теперь, когда мы поняли ошибку, исправление точно такое, как указано в заявлении.
Нажмите Win + R, чтобы открыть окно «Выполнить», и введите gpedit.msc и нажмите Enter, чтобы открыть Редактор групповой политики .
Разверните папки в следующем порядке: Конфигурация компьютера > Административные шаблоны > Компоненты Windows > Шифрование диска BitLocker > Диски операционной системы.
В правой части окна найдите опцию ' Требовать дополнительную аутентификацию при запуске » среди списка вариантов. Дважды щелкните по нему, чтобы открыть окно настроек.
Настройка установлена на Не задано по умолчанию. Измените его на Включено .
Когда вы устанавливаете переключатель в положение «включено», он автоматически проверяет настройку на Разрешить BitLocker без совместимого TPM . Если это не так, установите флажок, прежде чем продолжить.
Нажмите «Применить», а затем «ОК», чтобы сохранить настройки.
Теперь откройте Панель управления и нажмите на опцию, чтобы Включать БитЛокер . Требуется доступ администратора.
Посмотрите, помогло ли это.
2] Очистить доверенный платформенный модуль
Если вы все еще хотите использовать доверенный платформенный модуль и уверены, что это устройство является частью аппаратного обеспечения вашей системы, вы можете попробовать очистить доверенный платформенный модуль. Процедура следующая:
Очистка доверенного платформенного модуля может повлиять на данные в системе, поэтому сделайте резервную копию своих данных, прежде чем переходить к этому шагу.
Нажмите Win + R, чтобы открыть окно «Выполнить». Затем введите команду tpm.msc и нажмите Enter. Откроется окно TPM.
Под Действия вкладка, пожалуйста, нажмите на Очистить доверенный платформенный модуль и перезапустите систему.
Если TPM выключен, вы найдете опцию Инициализировать доверенный платформенный модуль под Действия вкладка Нажмите на эту опцию и перезагрузите систему.
Если доверенный платформенный модуль никогда не был инициализирован, мастер настройки доверенного платформенного модуля предложит Включите оборудование безопасности TPM. диалоговое окно. Следуйте инструкциям мастера и после установки TPM перезагрузите систему.
Загрузите инструмент восстановления ПК, чтобы быстро находить и автоматически исправлять ошибки WindowsНадеюсь, что-то поможет.
