В этой статье показано, как устранить и устранить проблему, если ваш Тачпад ноутбука Dell не работает . Некоторые из возможных причин этой проблемы: поврежденный драйвер сенсорной панели, отключение сенсорной панели, аппаратная неисправность и т. д.
Исправить неработающую сенсорную панель ноутбука Dell
Если ваш Тачпад ноутбука Dell не работает , следующие рекомендации помогут вам устранить проблему и снова заставить сенсорную панель работать. Поскольку тачпад не работает, вам необходимо подключить к ноутбуку внешнюю мышь.
- Проверьте состояние сенсорной панели в настройках Windows.
- Проверьте состояние драйвера тачпада в диспетчере устройств.
- Запустите тест ePSA
- Обновить БИОС
- Выполните восстановление системы
- Обратитесь в службу поддержки Dell
Давайте рассмотрим все эти исправления подробно.
1] Проверьте состояние сенсорной панели в настройках Windows.
Проверьте состояние тачпада в настройках Windows. Если у вас там отключен тачпад, включите его. Следуйте инструкциям ниже:
geforce share не работает
- Откройте настройки системы.
- Идти к Bluetooth и устройства > Сенсорная панель .
- Включите тачпад.
Если на вашем ноутбуке Dell есть специальная клавиша на клавиатуре для включения и отключения сенсорной панели, нажмите эту клавишу и посмотрите, заработает ли сенсорная панель.
2] Проверьте состояние драйвера сенсорной панели в диспетчере устройств.
Отсутствующий или поврежденный драйвер сенсорной панели приводит к сбою сенсорной панели. Мы предлагаем вам проверить статус драйвера сенсорной панели в диспетчере устройств. Откройте диспетчер устройств и найдите драйвер сенсорной панели. Если отображается предупреждающий знак, это означает, что возникла проблема с драйвером сенсорной панели. В этом случае вы можете скачать драйвер тачпада с официального сайта Делл. Также выполните это действие, если ваш Драйвер тачпада отсутствует в диспетчере устройств .
После посещения официального веб-сайта Dell введите название модели вашего ноутбука, чтобы загрузить нужный драйвер сенсорной панели. Кроме того, вы можете воспользоваться функцией автоматического определения на веб-сайте Dell, чтобы определить модель вашего ноутбука. После скачивания драйвера установите его.
Вы также можете использовать Поддержка Dell SupportAssist для обновления необходимых драйверов.
3] Запустите тест ePSA.
ePSA в компьютерах Dell означает расширенную оценку системы перед загрузкой. Это диагностический тест, который проверяет работоспособность оборудования вашего компьютера. ePSA встроен в BIOS. Если ваша сенсорная панель не работает, мы предлагаем вам запустить диагностический тест ePSA на вашем ноутбуке Dell.
Чтобы выполнить этот тест, полностью выключите ноутбук. Теперь включите ноутбук и нажмите клавишу F12 при запуске. Вы войдете в диспетчер загрузки. Теперь выберите опцию «Диагностика» с помощью клавиш со стрелками. Нажимать Входить . Полное сканирование системы начнется автоматически. После завершения сканирования перезагрузите компьютер и посмотрите, начнет ли работать тачпад. Если нет, возможно, проблема в оборудовании. В этом случае вам необходимо обратиться в службу поддержки Dell. Однако вы также можете попробовать другие исправления, перечисленные ниже.
4] Обновить BIOS
Устаревшая версия BIOS также может вызвать проблемы. Мы предлагаем вам обновите BIOS вашего ноутбука Dell . Вы можете скачать последнюю версию BIOS вашего ноутбука Dell с официального сайта. После загрузки запустите загруженный файл от имени администратора, чтобы обновить BIOS. Обратите внимание, что ваш ноутбук должен быть подключен к зарядному устройству и получать постоянное питание во время обновления BIOS.
5] Выполните восстановление системы.
Вы также можете выполнить восстановление системы и посмотрите, поможет ли это вам восстановить функциональность сенсорной панели вашего ноутбука Dell. При этом выберите дату точки восстановления, на которой тачпад работал нормально.
6] Обратитесь в службу поддержки Dell.
Если приведенные выше исправления не работают, возможно, в вашем ноутбуке возникла аппаратная проблема. Мы рекомендуем вам обратиться в службу поддержки Dell или отдать свой ноутбук профессиональному специалисту по ремонту ноутбуков (если срок гарантии на ваш ноутбук истек).
Вот и все. Надеюсь, это поможет.
Как разморозить тачпад?
Если ваш тачпад завис или не работает , возможно, проблема с драйвером. Обновление или переустановка необходимых драйверов может решить эту проблему. Также проверьте, отключен ли ваш тачпад или нет.
Можно ли отремонтировать тачпад?
Если тачпад не работает, сначала попытайтесь решить проблему, попробовав некоторые исправления. Если исправления не работают, возможно, возникла аппаратная неисправность. Поврежденный тачпад вряд ли подлежит ремонту. Единственное решение — замена тачпада.
Читать далее : Жесты сенсорной панели не работают в Windows .
