я твой Устройство Surface подключается к WiFi, но интернета нет то это сможет вам помочь. Планшеты Surface от Microsoft — это элегантные, легкие и универсальные ультрапортативные устройства. Эти устройства поставляются со встроенной подставкой для установки планшета и клавиатурой, которая превращается в чехол. Несмотря на все эти функции, эти устройства все еще могут сталкиваться с ошибками и ошибками. В последнее время некоторые пользователи жалуются, что их устройство Surface подключается к Wi-Fi, но подключение к Интернету отсутствует.
Почему Wi-Fi не работает на моем устройстве Surface?
Wi-Fi может не работать на вашем устройстве Surface, если адаптер Wi-Fi каким-то образом отключился. Однако устаревшие и поврежденные сетевые драйверы, неправильно настроенные сетевые настройки, проблемы с сервером сетевого провайдера или помехи сигналам Wi-Fi также могут вызывать эту проблему.
Исправить Surface подключается к Wi-Fi, но нет интернета
II ваше устройство Surface подключается к Wi-Fi, но интернета нет, перезагрузите устройство и маршрутизатор и посмотрите, поможет ли это. Если это не помогло, попробуйте следующие способы решения проблемы:
- Запустите средство устранения неполадок сетевого адаптера
- Отключить и включить Wi-Fi в диспетчере устройств
- Обновите сетевые драйверы
- Выполнить сетевые команды
- Сбросить настройки сети
- Свяжитесь с вашим поставщиком услуг
Теперь давайте посмотрим на них подробно.
1] Запустите средство устранения неполадок сетевого адаптера.
неожиданно появляется меню запуска Windows 10
Прежде чем приступить к работе с различными методами устранения этой проблемы, попробуйте запустить Устранение сетевых неполадок как первый шаг к диагностике и устранять распространенные проблемы с сетью . Вот как:
- нажмите Клавиша Windows + I открыть Настройки .
- Прокрутите вниз и нажмите на Устранение неполадок > Другие средства устранения неполадок .
- Нажмите на Бегать рядом Сетевой адаптер и следуйте инструкциям на экране.
2] Отключить и включить Wi-Fi в диспетчере устройств.
Беспроводные сети могут перестать работать, если они отключены в Диспетчер устройств . Проверьте, включен ли Wi-Fi в диспетчере устройств или нет. Если он включен, отключите его, а затем снова включите и посмотрите, поможет ли это. Вот как вы можете проверить то же самое:
- Нажать на Клавиша Windows + R открыть Бегать диалоговое окно.
- Тип devmgmt.msc и ударил Входить .
- Прокрутите вниз и разверните Сетевые адаптеры .
- Щелкните правой кнопкой мыши адаптер и выберите Давать возможность .
Связанный: Беспроводная сеть работает на других устройствах, но не на Surface
3] Обновите сетевые драйверы
Устаревшие или поврежденные драйверы также могут быть причиной того, что ваше устройство Surface подключается к Wi-Fi, но Интернет по-прежнему не работает. Обновите сетевые драйверы и проверьте, устранена ли проблема. Вот как это сделать:
- Открыть Настройки и перейдите к Настройки > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows .
- Прямо под ним найдите интерактивную ссылку — Просмотр дополнительных обновлений .
- В разделе «Обновления драйверов» будет доступен список обновлений, которые вы можете установить, если столкнулись с проблемой вручную.
Читать : Куда скачать Ethernet-драйверы ?
4] Запуск сетевых команд
Запуск сетевых команд сбросить стек TCP/IP , обновить IP-адрес, Сбросить Винсок и очистить кеш распознавателя DNS-клиента . Вот как это сделать:
нажмите Окна ключ, поиск Командная строка и выберите Запустить от имени администратора .
Введите следующие команды одну за другой и нажмите Входить .
netsh winsock reset
netsh int IP reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
Перезагрузите устройство и посмотрите.
5] Сбросить настройки сети
Выполнение сброса сети удалит, а затем переустановит все ваши сетевые адаптеры. Это также сбросит все связанные настройки на значения по умолчанию. Вот как вы можете это сделать:
- нажмите Клавиша Windows + I открыть Настройки .
- Перейдите к Сеть и Интернет > Дополнительные параметры сети > Сброс сети .
- Нажмите на Сбросить сейчас рядом с Сброс сети и следуйте инструкциям на экране.
Связанный : Устройство Surface находит доступную беспроводную сеть, но не подключается
6] Свяжитесь с вашим поставщиком услуг
Если ни один из этих методов не может вам помочь, возможно, проблема связана с вашим интернет-провайдером. Проверьте, есть ли у вашего Wi-Fi-соединения действующий тарифный план. Тем не менее, если это так, обратитесь к поставщику услуг и обсудите проблему, с которой вы столкнулись.
Всего наилучшего.
Читать далее : Как исправить проблемы с Wi-Fi в Windows .
просмотр перспективы ms
