Всем привет, Если у вас возникли проблемы с отправкой или получением изображений или файлов в Skype, попробуйте решить эту проблему несколькими способами. Во-первых, убедитесь, что вы используете последнюю версию Skype. Если это не так, вы можете загрузить последнюю версию с веб-сайта Skype. Далее попробуйте перезагрузить компьютер. Это часто может решить временные проблемы с отправкой и получением файлов в Skype. Если у вас по-прежнему возникают проблемы, попробуйте удалить, а затем переустановить Skype. Это удалит все поврежденные файлы, которые могут вызывать проблему. Если у вас все еще возникают проблемы после того, как вы попробовали все эти вещи, вам может потребоваться обратиться в службу поддержки клиентов Skype для получения дополнительной помощи.
Скайп одна из самых популярных платформ для видеозвонки и онлайн-конференции . Он позволяет отправлять тексты, изображения и другие вложения. Однако вы можете столкнуться с проблемой, когда Skype не получает или не отправляет файлы в Windows 10.
Скайп не получает и не отправляет файлы
Если вы столкнулись с проблемой, когда Skype не получает или не отправляет файлы или изображения, то основными причинами могут быть размер файла, проблемы с сервером, проблемные временные файлы, связанные со Skype, или само приложение Skype. Мы рекомендуем вам попробовать эти предложения, чтобы решить проблему:
- Проверить размер файла
- Проверить статус сервера Skype
- Сбросить приложение Skype
- Удалите папку Skype AppData.
1] Проверьте размер файла
Максимальный размер прикрепляемого файла в Skype — 300 МБ. Если вы попытаетесь отправить файл большего размера, Skype вернет ошибку - Не отправлено - размер файла превышает 300 МБ .
Если вы хотите отправить файл размером более 300 МБ, загрузите его на Google Диск и дайте получателю доступ к ссылке на файл. Теперь вы можете поделиться файлом с получателем.
2] Проверьте статус сервера Skype.
Если сервер Skype не работает, вы не сможете отправлять сообщения или вложения. Статус сервера Skype можно проверить Здесь .
Читать : Скайп не отправляет сообщения .
3] Сбросить приложение Skype
Если настройки приложения повреждены, вы не сможете отправлять и получать сообщения в Skype. Чтобы решить эту проблему, вы можете сбросить приложение Skype по умолчанию следующим образом:
Нажмите кнопку «Пуск» и перейдите к Настройки > Приложения > Приложения и функции .
Нажмите Skype из списка, чтобы открыть меню.
Выбирать Расширенные настройки .
как отключить напоминания в Outlook
Теперь прокрутите до Перезагрузить кнопку и нажмите на нее. Появится предупреждение, затем нажмите Перезагрузить для предупреждения тоже.
Проверьте, решает ли это вашу проблему, или перейдите к следующему решению.
4] Удалить папку для Skype в AppData
Если ничего не помогло, попробуйте удалить папку Skype в AppData следующим образом:
Откройте диспетчер задач и убить процесс Skype.
Теперь нажмите Win + R, чтобы открыть бегать окно.
Введите адрес %данные приложения% в окне «Выполнить» и нажмите Enter, чтобы открыть Данные Приложения папка.
Найдите в окне папку Skype и переименуйте ее во что-нибудь, например Skype_old .
Запустите Skype сейчас и попробуйте отправить вложения.
Это исправление AppData решило проблему для многих пользователей.
Если ни одно из вышеперечисленных решений не работает, вы можете рассмотреть возможность переустановки приложения Skype.
что будет в 2038 году
Связанное Чтение : Skype не работает или выполняет голосовые и видеозвонки .
Загрузите инструмент восстановления ПК, чтобы быстро находить и автоматически исправлять ошибки WindowsНадеюсь, это поможет с вашей проблемой.