Outlook не отвечает, перестал работать, зависает или зависает

Если вы ИТ-специалист, вы знаете, что делать, когда Outlook не отвечает, перестает работать или зависает. Это разочаровывающий опыт, но есть несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы устранить проблему и восстановить работоспособность.

восстановить предыдущую сессию хром 2018

Во-первых, попробуйте перезапустить Outlook. Если это не сработает, проверьте настройки учетной записи электронной почты. Убедитесь, что все введено правильно и что ваша учетная запись настроена для работы с Outlook. Если у вас по-прежнему возникают проблемы, пришло время обратиться за помощью к поставщику услуг электронной почты.

Есть еще несколько вещей, которые вы можете попробовать, например, отключение надстроек или очистка кеша Outlook, но если это не сработает, вероятно, лучше просто стиснуть зубы и обратиться в службу поддержки. Приложив немного усилий, вы сможете быстро разобраться и вернуться к нормальной жизни.

Если вы обнаружите, что ваш Outlook перестал работать, не отвечает, зависает или часто зависает в Windows 10/8/7, в этом посте предлагаются некоторые шаги по устранению неполадок, которые вы можете попробовать. Хотя всегда полезно оптимизировать и ускорить Outlook время от времени вы можете столкнуться с этой проблемой.

Outlook не отвечает

1] Запустите Microsoft Outlook в безопасном режиме , без доп. Для этого откройте окно «Выполнить» из меню WinX, введите перспектива/безопасность и нажмите Enter. Если Outlook не вызывает проблем, проблема может быть вызвана одной из его надстроек. Взгляните на установленные надстройки Outlook и выборочно отключите их, чтобы найти виновника.

2] Отключить аппаратное ускорение графики для Outlook и посмотрите, поможет ли это. Для этого откройте программу Outlook > «Файл» > «Параметры» > «Почта» > «Создать сообщение» > кнопка «Параметры редактора» > «Дополнительно».

Здесь в разделе Дисплей проверьте Отключить аппаратное ускорение графики и нажмите OK/Применить и выйти. Перезапустите Outlook и посмотрите. Если это решит проблему, проблема может быть связана с вашим видеодрайвером. Обновите и посмотрите.

Аппаратное ускорение использует аппаратное обеспечение компьютера для выполнения определенной задачи и работает быстрее, чем это было бы возможно с программным обеспечением. Но это создает проблемы для некоторых людей. Так что вы можете попробовать отключить его, если получите Программа не отвечает сообщение.

Одна вещь, которую вы хотите знать, это то, что когда вы отключить аппаратное ускорение для перспективы он получает отключен для всех программ Office .

3] В то время ваш Outlook может быть занят выполнение некоторых других процессов, таких как синхронизация электронной почты, архивирование старых элементов и т. д. В это время Outlook может реагировать медленно. В таких ситуациях лучше позволить Outlook делать свою работу.

4] Если у вас есть огромная папка данных Outlook , это может привести к временному зависанию, поскольку Outlook требует времени для открытия каждой папки электронной почты или данных. Эти файлы данных Outlook могут быть файлами личных папок (PST) или файлами автономных папок (OST).

Ожидаемое поведение выглядит следующим образом, в зависимости от размера вашего файла данных .pst или .ost:

• До 5 ГБ : Хороший пользовательский интерфейс на большинстве устройств.
• от 5 до 10 ГБ О: Если у вас быстрый жесткий диск и много оперативной памяти, все будет в порядке. На других приложения могут приостанавливаться, пока диски не ответят.
• от 10 до 25 ГБ : Когда OST-файл достигает этого числа, следует ожидать частых пауз на большинстве жестких дисков.
• 25 ГБ или больше О: Если ваш OST-файл превышает этот размер, можно ожидать пауз или зависаний, особенно при загрузке новых сообщений электронной почты или синхронизации множества RSS-каналов.

Поэтому, если можете, удалите нежелательное письмо, чтобы уменьшить его размер, и убедитесь, что автоматически архивировать старые элементы Outlook включены.

5] Есть еще одна вещь, которую вы можете сделать. Майкрософт предоставил Инструмент восстановления папки «Входящие» и Fix It, который позволяет восстанавливать папки и элементы из поврежденных личных папок или файлов .pst. Он может даже восстанавливать элементы из автономной папки или файлов .ost. Инструмент проверки целостности OST поможет вам исправить поврежденные файлы OST. Использовать Инструмент восстановления папки «Входящие» или Scanpst.exe для восстановления и оптимизации данных Outlook.

6] Есть также несколько командные переключатели которые могут помочь вам сбросить, восстановить или исправить определенные функции Outlook. Взгляните на этот пост - Устранение неполадок Microsoft Outlook чтобы узнать больше об этом.

7] Использование Инструмент анализатора конфигурации Microsoft Office . Он предоставляет подробный отчет об установленных программах Office и выделяет известные проблемы.

8] Если вы получите Outlook столкнулся с проблемой и должен быть закрыт ошибка, очистка вашего профиля Outlook это вариант, который вы можете рассмотреть.

9] Этот пост покажет вам, как восстановить вашу учетную запись Outlook, если ваш Outlook не синхронизируется .

10] См. этот пост, чтобы получить Не удается запустить Microsoft Outlook, не удается открыть окно сообщения Outlook .

Если ничего не помогает, оставшиеся варианты — восстановить программу Office или создать новый профиль пользователя и посмотреть.