Исправьте коды ошибок 80159018, 0x87DF2EE7 или 876C0100 на консоли Xbox.

Если вы видите коды ошибок 80159018, 0x87DF2EE7 или 876C0100 на консоли Xbox, это означает, что возникла проблема с подключением к Xbox Live. Вот как это исправить. Сначала попробуйте перезагрузить консоль и маршрутизатор. Если это не сработает, попробуйте очистить кеш DNS. Для этого перейдите в меню «Пуск», введите «cmd», а затем введите «ipconfig /flushdns». Если вы все еще видите ошибку, пришло время приступить к устранению неполадок с сетевым подключением. Во-первых, проверьте свой тип NAT. Для этого перейдите на панель управления Xbox, выберите «Настройки», «Настройки сети», а затем «Проверить подключение к Xbox Live». Если ваш тип NAT «Умеренный» или «Строгий», это, вероятно, причина проблемы. Чтобы исправить это, вам нужно открыть некоторые порты на вашем маршрутизаторе. Конкретные порты, которые вам нужно открыть, зависят от вашего типа NAT. Если ваш тип NAT «Умеренный», вам необходимо открыть порт 3074 UDP. Если ваш тип NAT «Строгий», вам необходимо открыть порты 3074 UDP, 53 TCP, 80 TCP и 88 UDP. Открыв соответствующие порты, снова попробуйте «Проверить подключение к Xbox Live». Если это все еще не работает, возможно, вам придется обратиться за помощью к вашему интернет-провайдеру.

На Xbox код(ы) ошибки 80159018 возникает, когда вы пытаетесь загрузить свой профиль или подключиться к Xbox Live, 0x87DF2EE7 возникает, когда вы пытаетесь получить доступ к содержимому из Xbox Live, и 876C0100 возникает, когда вы пытаетесь просмотреть видеоконтент на своей консоли. В этом посте представлены решения, которые затронутые консольные геймеры могут применить для исправления этих кодов ошибок.

Ошибка 80159018 при загрузке вашего профиля или подключении к Xbox Live

Когдавы пытаетесь загрузить свой профиль или подключиться к Xbox Liveна консоли Xbox Series X|S или Xbox One вы можете получить код ошибки 80159018 . Когда эта ошибка возникает на вашей консоли, это может быть одно из следующих:

• Возникла проблема с сетью Xbox Live или вашим сетевым подключением.
• Регион, который вы указали в своей учетной записи, не соответствует региону, в котором вы находитесь.

Чтобы устранить эту проблему на консоли, вы можете применить решения, представленные ниже.

1. Проверьте свою сеть и подключение к Xbox Live.
2. Обновите данные своей учетной записи Microsoft/Xbox.
3. Удалите и повторно загрузите свой профиль Xbox

Рассмотрим краткое описание перечисленных решений.

1] Проверьте свою сеть и подключение к Xbox Live.

Как уже указывалось, если есть проблема с сетью, либо с Xbox Live, либо с сетевым подключением на вашей стороне, вы, вероятно, код ошибки 80159018. Итак, вы можете сначала проверить свой статус Xbox Live на support.xbox.com/en-US/xbox-live-status . Если вы видите какие-либо службы с оповещениями, разверните службу, прокрутите вниз до Уведомления и войдите в систему, чтобы получить сообщение, когда служба снова заработает.

Если статус Xbox Live для всех служб зеленый, но отображаемая ошибка не устранена, вы можете попробовать рекомендации, приведенные в руководстве. DNS не разрешает имена серверов Xbox, чтобы устранить возможную проблему, которая может помешать вам подключиться к Xbox Live, когда ваша консоль Xbox не может разрешить действительный адрес DNS для подключения к Интернету.

• я не могу подключиться : консоль не может обнаружить вашу домашнюю сеть или подключиться к ней, не может подключиться к Интернету или не может подключиться к Xbox Live.
• Плохое качество связи : Хотя консоль может подключаться к Xbox Live, существуют проблемы с качеством соединения, такие как низкое качество потоковой передачи, случайные отключения или низкая производительность.

2] Обновите данные своей учетной записи Microsoft/Xbox.

Это решение требует от вас убедиться, что вся информация вашей учетной записи Microsoft актуальна, включая регион, в котором вы живете, потому что, если регион, который вы указали в своей учетной записи, не соответствует региону, в котором вы находитесь, вы, вероятно, получите эту ошибку . Итак, если вы настроили VPN/GPN на маршрутизаторе Wi-Fi или подключили кабель Ethernet между Xbox и ПК с поддержкой VPN, вы можете временно отключить или отключиться от службы и посмотреть, решена ли проблема.

Однако, если это не так, выполните следующие действия, чтобы обновить свой платежный адрес и способы оплаты в Интернете или на консоли Xbox.Ваши варианты оплаты включают:

как не дать командам Microsoft открыться

• Кредитные карты, в том числе предоплаченные кредитные карты.
• Дебетовые карты (доступны не во всех регионах).
• PayPal (доступно не во всех регионах).
• Оплата оператором мобильной связи (доступно не во всех регионах).
• Прямой дебет (только для Германии).

К обновить способ оплаты или платежный адрес онлайн , сделайте следующее:

• Войдите в учетную запись Microsoft, которую вы хотите обновить, на account.microsoft.com .
• Идти к Оплата и выставление счетов .
• Выбирать Варианты оплаты или Адресная книга для того, что вы хотите сделать.
• Следуйте инструкциям, чтобы добавить/обновить способ оплаты или платежную информацию.

Примечание : чтобы изменить адрес выставления счетов по умолчанию, вам может потребоваться добавить новый адрес, а затем установить его в качестве нового адреса по умолчанию.

К добавить или обновить способ оплаты на консоли Xbox , сделайте следующее:

• нажмите Xbox кнопку, чтобы открыть руководство.
• Выбирать Профиль и система > Настройки > Проверять > Оплата и выставление счетов .
• Выбирать Добавить способ оплаты .
• Выберите вариант оплаты.
• Следуйте инструкциям, чтобы добавить или обновить способ оплаты.

Примечание : Способы оплаты нельзя удалить, пока вы не добавите новый способ оплаты подписки, который можно редактировать.

К удалить способ оплаты на консоли Xbox , сделайте следующее:

• нажмите Xbox кнопку, чтобы открыть руководство.
• Выбирать Профиль и система > Настройки > Проверять > Оплата и выставление счетов .
• В поле, содержащем ваш текущий способ оплаты, выберите Удалить .
• Выбирать Да и удалить для подтверждения удаления способа оплаты.

Читать : Ошибка PI101 при добавлении или изменении способа оплаты на Xbox.

3] Удалите и повторно загрузите свой профиль Xbox.

Это решение требует, чтобы вы удалили свой профиль Xbox на консоли, затем очистили системный кеш, а затем повторно загрузили и повторно добавили свой профиль Xbox на игровое устройство.

Сделайте следующее:

• Нажмите кнопку Xbox на геймпаде, чтобы открыть руководство.
• Идти к Профиль и система > Настройки > Проверять .
• В разделе «Учетная запись» выберите Удалить учетные записи .
• Выбирать Счет который вы хотите удалить.
• Выбирать Удалить подтверждать.
• Выбирать Закрывать когда сделано.

Теперь вы успешно удалили профиль Xbox на своем игровом устройстве. Теперь вы можете очистить системный кеш, чтобы удалить все поврежденные данные на Xbox, а затем повторно загрузить и повторно добавить свой профиль, выполнив следующие действия:

• нажмите Xbox кнопку на вашем контроллере снова.
• Выбирать Добавить новое В Профиль и система .

Примечание : если вы выберете эту опцию, вы не создадите новую учетную запись. Вы просто добавляете свой существующий профиль на консоль Xbox.

• Введите адрес электронной почты или номер телефона, которые вы используете для входа в свою учетную запись Microsoft.
• Введите ваш пароль.

Если вы его забыли, выберите «Я забыл пароль» и следуйте инструкциям по восстановлению своей учетной записи.

• Просмотрите сводку заявления о конфиденциальности, а затем выберите Следующий .
• Выбери свой Вход и настройки безопасности .
• Посмотрите, как вы выглядите на Xbox, а затем выберите Следующий .
• Выберите свой цвет, а затем выберите Следующий .

Примечание : предпочтение, которое вы сейчас используете дома, отображается с флажком.

показать отключенные устройства

• Нажмите кнопку Xbox на геймпаде, чтобы вернуться к домашний экран .
• Прокрутите влево на главном экране, найдите и выберите свой Метка игрока а затем выберите Войти .

Теперь снова запустите обратно совместимую игру и посмотрите, сохраняется ли проблема. Если это так, попробуйте следующее решение.

Читать :

• Ошибка Xbox 80151006. К сожалению, этот профиль не может подключиться к Xbox Live на этой консоли.
• Код ошибки 0x8007045D, профили Xbox Live не могут быть загружены на ПК с Windows или консоль Xbox.

Ошибка 0x87DF2EE7 при доступе к контенту из Xbox Live

Когда вы пытаетесь получить доступ к контенту из Xbox Live на консоли Xbox Series X|S или Xbox One, вы можете получить код ошибки 0x87DF2EE7 . Когда эта ошибка возникает на вашей консоли, возможно, вашей консоли Xbox не удалось загрузить запрошенный вами ресурс из-за проблемы с преобразованием имени ресурса в IP-адрес.

Чтобы решить эту проблему на вашей консоли, вам должны помочь следующие предложения.

1. Пожалуйста, подождите немного и повторите попытку.
2. Проверьте подключение к сети Xbox Live.
3. Сбросить Xbox

1] Подождите немного и повторите попытку.

В большинстве случаев эта проблема является временной ошибкой подключения. Итак, вы можете немного подождать и снова попробовать получить доступ к контенту из Xbox Live. Контент, который вы ищете, должен быть доступен сейчас. Если проблема не устранена, перейдите к следующему исправлению, но убедитесь, что все службы запущены и работают в Xbox Live.

2] Проверьте подключение к сети Xbox Live.

Поскольку ваша консоль Xbox не может подключиться к Xbox Live, вы можете запустить онлайн-тест, чтобы узнать, не является ли это причиной этой проблемы, выполнив следующие действия:

• Перезагрузите сетевое устройство.
• нажмите Xbox кнопку, чтобы открыть руководство.
• Выбирать Профиль и система > Настройки > Общий > Настройки сети .
• Выбирать Проверьте скорость сети и статистику .

Если вы наблюдаете потерю более 5 процентов пакетов после завершения теста скорости, вам может потребоваться устранить неполадки сетевого подключения вашей консоли Xbox. Кроме того, вы можете попытаться исправить DNS, не разрешающий имена серверов Xbox, когда консоль Xbox не может разрешить действительный адрес DNS для подключения к Интернету.

3] Сбросить Xbox

Если сеть Xbox Live работает, и ваша консоль прошла сетевой тест, но ошибка 0x87DF2EE7 не исправлено, было бы неплохо перезагрузить консоль Xbox, так как это исправит любое повреждение ОС или системных файлов. Чтобы выполнить эту задачу, выполните следующие действия:

• нажмите Xbox кнопку на контроллере, чтобы открыть руководство.
• Выбирать Профиль и система > Настройки > Система > Информация о консоли .
• Выбирать Сбросить консоль .
• Выбирать Сбросить и сохранить мои игры и приложения .

Читать : Ошибка 0x80BD0006 при подключении или использовании функций Xbox Live.

Ошибка 876C0100 при просмотре видеоконтента на Xbox

При попытке просмотра видеоконтента на консоли Xbox Series X|S или Xbox One вы можете получить код ошибки 876C0100 . Когда эта ошибка возникает на вашей консоли, обычно это связано с временной ошибкой подключения. Симптомы аналогичны упомянутой выше ошибке 0x87DF2EE7, поэтому здесь применимы те же решения — в дополнение к этому убедитесь, что ваш Xbox обновлен.

Читать : Ошибка 0xc101ab66 при воспроизведении контента в приложении 'Кино и ТВ' на Xbox.

Я надеюсь, что этот пост поможет! Вы можете связаться со службой поддержки xbox, если у вас ничего не получилось.

Также читайте : исправить ошибки Xbox 0x80BD0004, 0x87e50001, 876C0002.

Почему мой Xbox не входит в мою учетную запись?

Если ваш Xbox не вошел в вашу учетную запись, это может быть связано с временным сбоем, который можно легко исправить, перезапустив Xbox. Для этого нажмите и удерживайте кнопку Xbox в центре контроллера Xbox, чтобы открыть Power Center. Выбирать Перезапустить консоль > бежать снова . После перезапуска консоли попробуйте снова войти в систему.

Что такое системная ошибка E102 00000c01 80070003 на Xbox?

Это сообщение об ошибке указывает на проблему с процессом обновления системы Xbox. Чтобы исправить ошибку E102, вам необходимо обновить консоль в автономном режиме. Некоторые пользователи намекают, что основными причинами этой ошибки являются проблемы с сетью или плохие обновления системы. Возможно, старые системные файлы мешают новым файлам обновления. Кроме того, поврежденные данные являются одной из основных причин этой системной ошибки Xbox E102.

Читать : как исправить ошибки запуска Xbox One или коды ошибок E

Сброс Xbox исправляет это?

Если у вас возникли проблемы с Xbox, рекомендуется сначала попробовать программный сброс и полный сброс, так как это самые простые, неинвазивные и наиболее распространенные исправления. Если проблема не устранена после мягкого и аппаратного сброса, вы можете принудительно выполнить сброс к заводским настройкам, который удалит все ваши сохраненные данные, но должен вернуть консоль в нормальное рабочее состояние.