Как исправить проблемы и ошибки активации Office

Если у вас возникли проблемы с активацией Office, это может быть связано с тем, что ваш ключ продукта просрочен, недействителен или вы пытаетесь активировать Office на устройстве, на котором нет лицензии. Вот несколько вещей, которые вы можете попробовать решить проблему.

1. Проверьте ключ продукта Office.

Если вы вводите ключ продукта из пакета Office или отдельного продукта Office, который вы приобрели в виде карточки с ключом продукта, убедитесь, что ключ продукта еще не был активирован. Если он был активирован, вы увидите сообщение «Этот ключ продукта уже был активирован».

2. Убедитесь, что у вас есть лицензия на установку Office

Если вы пытаетесь установить Office на устройство, на котором нет лицензии, вы не сможете активировать Office. Вы можете купить лицензию на домашней странице Office 365.

3. Войдите в правильную учетную запись

Если у вас есть подписка на Office 365 для дома, персональный или для студентов, убедитесь, что вы входите в систему с помощью учетной записи Майкрософт, рабочей или учебной учетной записи, которую вы использовали для покупки или подписки на Office. Если вы не уверены, какую учетную запись использовали, см. Какую учетную запись Microsoft я использую?

4. Активируйте Office через Интернет

Если у вас есть бессрочная лицензия на Office 2019, 2016 или 2013, вы можете активировать Office по телефону. Инструкции см. Активировать Office по телефону . Для Office 2010 см. Активировать офис 2010 .

Все платные продукты Microsoft проходят процесс активации. Хотя это работает в большинстве случаев, иногда возникают проблемы. В этом руководстве мы рассмотрим некоторые распространенные решения для устранения проблем с активацией Office. Он охватывает Office 365, Office 2019, Office 2016 и Office 2013. Мы рассмотрим следующее:

• Проверьте статус подписки Office или активной лицензии
• Убедитесь, что вы используете правильный аккаунт
• Используйте средства устранения неполадок при активации Microsoft Office
• Используйте действующий ключ и укажите, где его найти в своей учетной записи.
• Устранение неполадок с уведомлением о подписке.
• Измененный план подписки на Office 365
• Установка офиса для двух разных стран
• Учетная запись Office HUP

Устранение проблем с активацией Office

1] Убедитесь, что у вас есть активная подписка или активная лицензия.

Убедитесь, что у вас есть активная подписка. По истечении срока подписки функциональность продуктов Office будет ограничена. Вы также должны получить сообщение об ошибке с просьбой продлить подписку. Перейдите на Office.com и проверьте статус своей подписки в разделе «Заказы».

2] Используйте ту же учетную запись для активации Office, с которой вы совершили покупку.

У вас может быть несколько учетных записей Microsoft. Возможно, вы случайно использовали другую учетную запись для покупки подписки на Office и использовали другую учетную запись для ее активации. Пожалуйста, убедитесь, что вы используете правильную учетную запись для активации подписки. Если вы случайно продлили подписку с другой учетной записью, используйте ее для Office, чтобы включить ее.

3] Средства устранения неполадок при активации Microsoft Office для Office 2019 и Office 365

Прочитайте наше подробное руководство о том, как вы можете использовать Устранение неполадок при активации Office для устранения распространенных проблем с активацией.

ошибка 651

4] Используйте правильный ключ, и вот как его найти

Во-первых, вам нужно выяснить, какую учетную запись Microsoft вы использовали для покупки подписки на Office. Лучший способ выяснить это — открыть любое приложение Office, а затем перейти в «Файл» > «Учетная запись» и найти адрес электронной почты после «В собственности» под названием продукта.

• Затем перейдите в Microsoft Store и войдите в свою учетную запись.
• Нажмите на имя вверху и выберите «История заказов».
• Найдите Office > и выберите «Установить Office». Здесь вы можете просмотреть ключ продукта.

Вы можете использовать это для активации Office. Если вы купили Office 365 или любую другую онлайн-версию, все, что вам нужно, — это активная подписка и вход с ее помощью.

Читать : Как удалить ключ продукта Microsoft Office .

5] Уведомление о подписке появляется, когда я открываю приложение Office 365.

Вот список уведомлений о подписке, которые вы можете получать. Обычно отображается красным или желтым цветом. Распространенные причины: срок действия вашей подписки истек, платеж не удалось продлить или требуется обновление. Последний появляется при смене типа подписки.

В сообщениях будет достаточно информации, чтобы помочь вам понять точную проблему.

1. Продлите подписку или срок действия подписки истек
2. УВЕДОМЛЕНИЕ О ПРОДУКТЕ не активировано. Чтобы продолжить использование без перерыва, активируйте перед
3. УВЕДОМЛЕНИЕ О ПРОДУКТЕ Большинство функций отключены, поскольку они не были активированы
4. Продукт деактивирован
5. Не удалось проверить подписку
6. УВЕДОМЛЕНИЕ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ или ТРЕБУЕТСЯ ПРОДЛЕНИЕ: в вашей подписке на Office 365 ожидаются изменения.
7. УВЕДОМЛЕНИЕ ОБ АККАУНТЕ. У нас возникла проблема с вашей подпиской на Office 365, и нам нужна ваша помощь, чтобы ее исправить.
8. Нелицензионный продукт или другая ошибка активации.

Если ваш компьютер является частью предприятия, попросите своего ИТ-администратора устранить неполадки при активации Office.

7] «Уведомление об учетной записи» появляется в Office после изменения плана Office 365.

Потребители часто меняют свои тарифные планы Office. Возможно, вы перешли с Office 365 Pro на Home или наоборот. Возможно, вам потребуется установить версию Office, которая входит в ваш новый план. Иногда это занимает у клиента 1-3 дня, а то и больше.

В зависимости от сообщения вам будет предложено войти в систему или обновить приложение.

8] Ошибка при установке Office для двух разных стран.

Эта ошибка возникает при использовании Офис 2013 . Когда вы меняете регион или страну, вам нужно купить отдельную копию для каждого. Лучше всего использовать два разных аккаунта. Переключайтесь, когда вам нужно изменить страну или регион.

Когда дело доходит до Офис 2016 , вам нужно установить КОЛЕНИ или Пакет языковых аксессуаров для Office 2016. После установки можно переключать настройки. Однако вы не можете запускать два экземпляра Word, Excel или чего-то еще на двух разных языках. После того, как язык установлен, вы можете установить активный язык Office.

Действия по изменению языкового пакета аксессуаров Office 2016

• Откройте любое приложение Office и выберите «Файл» > «Параметры» > «Язык» > «Языки редактирования».
• Выберите язык, на котором вы хотите редактировать документ. Вы можете добавить несколько языков и установить один по умолчанию.
• Язык по умолчанию используется для редактирования и просмотра.
• Перезапустите все программы Office, чтобы изменения вступили в силу.

Преимущество Microsoft HUP

Программа Microsoft HUP или Home Use Program является частью корпоративного лицензирования. Пособие передается работникам соответствующей организации на их домашние машины. Если вы являетесь участником такой программы, вы должны активировать ее с помощью ключа продукта. Вы можете запросить лицензию у своего ИТ-администратора и пропустить вход или создать учетную запись.

Мы надеемся, что эти советы помогут вам устранить проблемы с активацией Office.