Устранение проблемы, связанной с необходимостью вмешательства пользователя принтера в Windows 10

Меня как ИТ-эксперта часто просят устранять различные проблемы, с которыми пользователи сталкиваются на своих компьютерах. Одна из наиболее распространенных проблем, с которой меня просят помочь, — это проблемы, требующие вмешательства пользователя принтера в Windows 10.

Есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы устранить эту проблему. Сначала убедитесь, что принтер включен и подключен к компьютеру. Затем проверьте очередь печати, чтобы увидеть, есть ли какие-либо ожидающие задания на печать. Если они есть, отмените их и повторите попытку печати.

Если у вас по-прежнему возникают проблемы, попробуйте перезагрузить компьютер и принтер. Иногда это устраняет любые проблемы со связью, которые могут быть причиной проблемы. Если у вас по-прежнему возникают проблемы, следующим шагом будет удаление и переустановка драйверов принтера.

Если у вас все еще возникают проблемы после выполнения всех этих шагов по устранению неполадок, вероятно, проблема связана с самим принтером. В этом случае вам необходимо обратиться к производителю принтера за дополнительной помощью.

Иногда ваш принтер может выдавать сообщение об ошибке - Требуется вмешательство пользователя на вашем компьютере с Windows 10/8/7, пока вы продолжаете печатать некоторые документы. Если ваш Принтер не печатает и вы часто получаете такие сообщения об ошибках, вот несколько шагов по устранению неполадок, которые могут вам помочь.

Принтер требует вмешательства пользователя

Сообщение будет примерно таким:

Ваш принтер требует вашего внимания - вашему принтеру требуется вмешательство пользователя

Так что если Принтер требует вашего внимания , вот несколько советов, которые помогут вам решить проблему:

nslookup работает, но пинг не работает

Проверьте соединения
Переподключите принтер; Перезагрузите компьютер
Отменить очередь печати
Проверить статус услуги
Запустите средство устранения неполадок принтера
Перезапустите печать документа.
Проверить наличие обновлений драйверов
Проверьте настройки принтера
Запустите HP Print Doctor
Переключите порт USB.

Давайте рассмотрим их более подробно.

1] Проверьте соединения

Убедитесь, что индикаторы на принтере мигают, и убедитесь, что все соединения безопасны.

2] Повторно подключите принтер; Перезагрузите компьютер

Включите принтер. Отсоедините шнур питания от принтера, а также от источника питания. Подождите минуту. Тем временем перезагрузите компьютер. После загрузки компьютера на рабочий стол подключите шнур к сетевой розетке, а затем к задней панели принтера, а затем включите принтер.

3] Отменить очередь печати

Сбросить или отменить очередь печати . Посмотрим, поможет ли это.

4] Проверить статус служб

ошибка аудио рендерера

бегать services.msc чтобы открыть Open Services Manager и проверить, Буферизация службы оно работает. Если нет, бегите. Если он запущен, перезапустите службу Windows. Если у вас возникли проблемы с Сервисом, запустите Диагностика очистки диспетчера очереди печати от Майкрософт. Он удаляет сторонние процессоры печати и мониторы. Кроме того, он собирает базовую информацию о диспетчере очереди печати и компьютере, такую как информация о драйверах печати, принтерах, базовой сети и отказоустойчивом кластере, а также предлагает различные режимы очистки.

5] Запустите средство устранения неполадок принтера.

Используйте встроенный Устранение неполадок принтера .

Чтобы вызвать встроенное средство устранения неполадок принтера, откройте окно «Выполнить», введите следующее и нажмите Enter:

|_+_|

Вы также можете запустить Аппаратное устранение неполадок .

6] Перезапустите печать документа.

Перезапустите печать документа и посмотрите, поможет ли это. Для этого откройте Панель управления > Все элементы панели управления > Устройства и принтеры. Выберите принтер, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Посмотрите, что печатается .

Принтер не печатает

В Окно состояния драйвера принтера который открывается, нажмите на Документ вкладку и выберите Перезапуск .

7] Проверьте наличие обновлений драйверов

Проверьте, доступны ли какие-либо обновления драйверов для вашего принтера на веб-сайте производителя. В том же окне состояния драйвера принтера щелкните Принтер и выберите Обновить драйвер .

Требуется вмешательство пользователя