Fix Age of Empires Definitive Edition теперь доступен

Как IT-специалист могу с уверенностью сказать, что игра Age of Empires: Definitive Edition не будет выпущена. Причина проста: игра не готова. Разработчики не исправили все ошибки и не в состоянии уложиться в срок. Игра должна была выйти 19 октября, но была отложена из-за того, что разработчикам нужно больше времени для исправления ошибок. Новую дату релиза они пока не объявили, но вряд ли игра выйдет в этом году. Разработчики не обнародовали никакой информации о статусе игры, но ясно, что она не готова к выпуску. Игра все еще находится в разработке, и пройдет некоторое время, прежде чем она будет готова к выпуску.

Microsoft выпустила обновленную и обновленную версию оригинальной Age of Empires. Эпоха империй: окончательное издание в магазине Майкрософт. Однако похоже, что теперь многие пользователи столкнулись с множеством необычных ошибок, которые мешают им запустить или играть в игру.

Age of Empires Definitive Edition не запускается

Некоторые из распространенных ошибок включают в себя:

комодо ледяной дракон обзор

• Игра не запускается, не зависает при загрузке и не выходит за пределы экрана загрузки.
• Игра постоянно вылетает и заново открывает магазин для некоторых обновлений, которые никогда не происходят.
• Иногда отображается логотип и игра заканчивается.
• Графика отстает.

В этом посте я делюсь некоторыми советами, которые вы можете использовать для исправления этих ошибок, но нет никаких гарантий, так как это зависит от вашего компьютера. У кого-то это может сработать, у кого-то нет.

1] Проверьте минимальные требования к ПК

Если у вас не очень старый компьютер, эта игра должна быть установлена ​​на большинстве компьютеров нового поколения. Microsoft разбила минимальные требования к ПК для игры следующим образом:

Рекомендуемые требования к ПК:

2] Установите любое бесплатное приложение из Microsoft Store.

Немного неожиданный совет, но он исходит от команды AOE. Пользователи, испытывающие проблемы с кодом ошибки ' 0x803F8001 «Возможно, вам потребуется загрузить любое бесплатное приложение или игру из магазина. Это может быть такая игра, как Candy Crush или Firbit App, но она, кажется, решает проблему.

Хотя я прошу вас выйти из любых других учетных записей, которые у вас есть на вашем компьютере, пока это не заработает. После этого вы можете перейти к Страница Microsoft Store «Библиотека» и выпускает Age of Empires: Definitive Edition.

3] Вы сделали предзаказ? Время переустановить

Игра была предзаказана и многие ее купили. В то время он загрузил игру только для того, чтобы начать сегодня, когда релиз был официальным. Такое впечатление, что для этих игр нужно заново переустанавливать игру. Это все еще 17,8 ГБ вашего ограничения пропускной способности, но на данный момент это единственное решение.

• Нажмите клавишу Windows, чтобы открыть начальный экран.
• Найдите Age of Empires в списке «А».
• Щелкните правой кнопкой мыши и удалите.

• После завершения удаления перейдите в «Моя библиотека» в Магазине Windows.
• Найдите игру и установите ее снова.

facebook messenger для пк

Вы можете обратиться к следующему совету по перезагрузке игры перед ее удалением.

4] Сбросить игровые данные Age of Empires DE

Это лучше, чем переустанавливать всю игру, и может сработать для вас. Функция сброса настроек приложения доступна в Windows 10 версии 1607 или новее.

• Введите «Приложения и функции» в строке поиска и выберите его.
• Найдите и выберите Age of Empires: Definitive Edition, затем выберите «Дополнительные параметры».
• Щелкните Сброс.

5] Вы используете Windows 10 Insider Edition?

Многие сообщили в службу поддержки AOE, что у них возникают проблемы с запуском игры, если они используют предварительную/инсайдерскую версию Windows. Пока вы читаете это, этот вопрос исследуется. Так что следите за обновлениями по этому поводу.

6] Проверьте настройки антивируса.

Вернуться к основам. Антивирус действительно вызывает проблемы с запуском любого приложения или игры, если случайно обнаруживает что-то не так в игре. Следуйте инструкциям ниже:

• Некоторые антивирусные программы могут препятствовать запуску игры. Обязательно проверьте настройки антивируса, чтобы убедиться, что Age of Empires: Definitive Edition не заблокирована.
• Добавьте игру в белый список любого антивируса.

Группа поддержки Age of Empire особо отмечает, что антивирусные программы Comodo и F-secure имеют известные конфликты с Age of Empires DE. Для Comodo попробуйте отключить обнаружение внедрения оболочки или защиту от переполнения буфера. Подобные блокировщики оболочки из других программ также могут вызывать проблемы.

7] Запустите средство устранения неполадок приложения Магазина Windows 10.

В Windows 10 есть встроенный отладчик. Введите «Устранение неполадок» в поле поиска Cortana, и вы сразу увидите настройки.

• Откройте приложения Магазина Windows из списка.
• Запустить его.
• Он проверит, есть ли проблема, и попытается ее исправить.

8] Сбой! Оставаться! Несчастный случай! Откройте магазин и обновите

Это типичная ошибка, требующая Соберите журналы DxDiag и Store. Этот процесс будет собирать системную информацию и журналы установки. Вам нужно будет отправить это в службу поддержки AOE для исправления.

• Получение DxDiag:

  удаление Bing из IE

  1. В строке поиска Cortana введите dxdiag и нажмите ' DxDiag выполняет команду '.
  2. выбирать ' Сохранить всю информацию «И сохраните файл dxdiag на рабочий стол.

• Получение журналов магазина:

  1. В строке поиска Cortana введите wscollect и нажмите ' wscollect Выполнить команду . » CAB-файл создается на рабочем столе.

• Отправьте информацию в Microsoft. Соберите следующую информацию и отправьте ее им:

  • Соберите как можно больше следующей информации в своем электронном письме:
    • НАШИ Описание ваш вопрос. Пожалуйста, будьте как можно более конкретными.
    • НАШИ Снимок экрана проблемы, если вам удалось его собрать.
    • Это ваш Дксдиаг файл.
    • Это ваш .Такси файл.
    • Имя программа антивирус на вашем компьютере, если таковой имеется.
    • Имя Программный VPN на вашем компьютере, если таковой имеется.
    • Имя программный брандмауэр на вашем компьютере, если таковой имеется.
  • Как только у вас будет как можно больше вышеуказанной информации, отправьте ее на AgeDE_Support@microsoft.com . Они свяжутся с вами и сообщат вам о следующих шагах как можно скорее.

Возможно, ни один из них не решит вашу проблему, и ваш единственный вариант — дождаться обновления от поддержки AOE, чтобы исправить это. Я уверен, что они уже работают над этим.

$ : Rune Goksør говорит в разделе комментариев ниже: «Добавление языкового пакета для английского языка (США) в Windows сработало для меня».