Комкаст/Xfinity является ведущим интернет-провайдером в США и многих других странах. Хотя он предлагает безупречное подключение к Интернету, иногда вы можете обнаружить, что Comcast/Xfinity не работает . Если вы столкнулись с той же проблемой, прочитайте эту статью, чтобы узнать, что вы можете сделать.
Что такое Comcast или Xfinity?
Кабельная связь Comcast является ведущим поставщиком интернет-услуг в США. Xfinity не что иное, как коммерческое название Комкаст . Хотя AT&T была лидером рынка, Комкаст предложил кабельное подключение к Интернету, который был более надежным. Поскольку для подключения к Интернету используется оптоволоконный кабель, перебои в работе происходят редко.
Comcast Xfinity не работает в моем районе?
Чтобы определить, не работает ли сервер Comcast/Xfinity, проверьте состояние его сервера, а затем следуйте этим советам:
- Проверьте состояние сервера Comcast
- Выключите-выключите модем, маршрутизатор и компьютер
- Проверьте локальные сбои
- Позвоните в Comcast/Xfinity
1] Проверьте состояние сервера Comcast.
Если Комкаст сервер не работает, то что бы вы ни пытались, интернет не будет работать на вашем компьютере. В этом случае вы можете посетите xfinity.co м или использовать сторонние инструменты чтобы проверить состояние Комкаст сервер. Поскольку на вашем компьютере не работает Интернет, вы можете проверить состояние сервера Comcast на другом устройстве, например на телефоне.
Если сервер работает нормально, проблема либо в вашей системе, либо в роутере.
2] Выключите и снова включите модем, маршрутизатор и компьютер.
Если проблема связана с вашей системой, и она не перехватывает правильный IP-адрес или не получает IP-адрес APIPA, то может быть полезно выключить и снова включить систему. Но прежде чем продолжить, вы должны проверить другие системы, подключенные к вашему маршрутизатору, на наличие интернет-соединения.
- Проверьте, может ли ваш телефон или другой ноутбук, подключенный к тому же маршрутизатору, получить доступ к Интернету. Если да, то выключите и снова включите систему следующим образом:
- Выключатель ВЫКЛЮЧЕННЫЙ компьютер, роутер и модем.
- Теперь переключитесь НА модем. Подождите, пока все индикаторы не станут стабильными.
- Теперь переключитесь НА маршрутизатор. Подождите, пока все индикаторы на маршрутизаторе не загорятся.
- Наконец, переключитесь НА компьютер.
3] Проверьте наличие локальных сбоев
Даже если сервер Comcast работает, в локальной линии может быть обрыв. В этом случае вы теперь сможете получить доступ к Интернету. Comcast/Xfinity имеет возможность проверять локальные сбои. Вы можете проверить карту на xfinity.com . Если есть сбой, вам придется подождать, пока компания исправит то же самое.
4] Позвоните в Comcast/Xfinity
Иногда лучшая помощь, которую вы можете получить, — это команда Comcast/Xfinity. Команда Comcast/Xfinity работает круглосуточно и без выходных, поэтому вы можете быть уверены в помощи даже посреди ночи. Вы можете связаться с ними через чат на их страница поддержки на xfinity.com . В некоторых случаях они могут перезвонить вам.
Если вы хотите связаться с Comcast/Xfinity по телефону, то их номер телефона 1-800-934-6489 .
В чем разница между Comcast и Xfinity?
Нет никакой разницы между Комкаст и Xfinity . Комкаст — это название зарегистрированной компании, а Xfinity — это торговая марка, которую компания использует для продажи своей продукции. Вы заметите этикетку Xfinity на всех продуктах, линейках и веб-сайтах.
Comcast принадлежит AT&T?
Нет, Comcast и AT&T — отдельные интернет-провайдеры. Comcast купила подразделение AT&T в 2002 году, но только телевизионное. AT&T является ведущим поставщиком интернет-услуг в США и использует технологию, сильно отличающуюся от той, которую использует Comcast. Comcast - это система кабельного подключения к Интернету.
