Как ИТ-эксперт, я могу сказать вам, что одна из самых неприятных вещей — это попытка распечатать документ, а драйвер принтера недоступен в Windows 10. Это может быть настоящей проблемой, особенно если вам нужно что-то срочно напечатать.
Есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы попытаться решить эту проблему. Во-первых, вы можете попробовать обновить драйвер принтера. Иногда драйвер, поставляемый с вашим принтером, не является самой последней версией, и обновление может решить эту проблему.
Если обновление драйвера принтера не помогает, попробуйте удалить, а затем переустановить принтер. Это часто может решить проблемы с принтерами, которые работают неправильно.
Если у вас по-прежнему возникают проблемы с печатью документов, вы можете попробовать еще несколько способов. Вы можете поискать в Интернете других людей, столкнувшихся с этой проблемой, и посмотреть, нашли ли они решение, которое подходит именно вам. Вы также можете обратиться за помощью в службу поддержки вашего принтера.
В конечном счете, если вы не можете печатать документы из-за того, что драйвер принтера недоступен в Windows 10, вы можете попытаться решить эту проблему несколькими способами. Обновление драйвера принтера или удаление и повторная установка принтера часто могут решить проблему. Если эти решения не работают, вы можете выполнить поиск в Интернете или обратиться за помощью в службу поддержки клиентов.
Драйверы принтеров могут быть печально известными. Помню, в студенчестве у меня было с ними много проблем, да и сейчас, когда у меня дома несколько принтеров. Одной из частых проблем, о которых мы упоминали на форумах, является невозможность печати документов у потребителей. Ошибка появилась на странице настроек Windows 10, где написано: Драйвер принтера недоступен . В этом посте я поделюсь несколькими советами, которые помогут вам решить эту проблему.
загрузочное устройство Windows 10 не найдено
Не могу распечатать документы
Драйвер принтера недоступен в Windows 10
Вот некоторые из лучших предложений от пользователей форума, которые работали на них. Вы должны знать, что даже если у людей может быть одна и та же проблема, решения могут быть разными.
- Сбросить брандмауэр для сетевых принтеров
- Переустановите драйвер принтера
- Используйте драйвер Майкрософт
- Установите драйвер в режиме совместимости
- Предложения для старого принтера
Некоторые советы будут работать, только если у вас есть права администратора. Обязательно проверяйте, была ли проблема решена после каждого перечисленного решения.
1] Сбросить брандмауэр для сетевых принтеров
Если на компьютере установлен сетевой принтер, он может быть заблокирован брандмауэром. Это может быть IP-адрес принтера или номер порта. Первое, что вам нужно, это найти IP-адрес принтера с помощью маршрутизатора или другого компьютера. Далее, если вы можете управлять Брандмауэр Windows , то вы можете проверить, не заблокирован ли порт или IP-адрес. Вы можете удалить его вручную или сбросить брандмауэр.
2] Переустановите драйвер принтера.
Следующим очевидным шагом является переустановка драйвера принтера. Вы можете установить драйвер с OEM-сайтом , или вы можете использовать Диспетчер устройств .
- Введите devmgmt.msc в командной строке и нажмите клавишу Enter.
- Перейдите к очередям печати и найдите принтер.
- Щелкните правой кнопкой мыши и выберите Удалить.
- Перезагрузите компьютер. Затем Windows попытается переустановить драйвер.
Во время установки он свяжется с Центром обновления Windows и будет искать официальный драйвер для установки.
3] Используйте драйвер Microsoft
Некоторые пользователи сообщили, что помогла установка универсального драйвера. Эти драйверы предлагаются Microsoft в связи с отсутствием официальных драйверов.
- Откройте диспетчер устройств (devmgmt.msc)
- Найдите принтер и щелкните его правой кнопкой мыши.
- Нажмите «Обновить драйвер» в меню и выберите просмотр вручную.
- На следующем экране выберите «Я выберу драйвер из списка доступных на моем компьютере».
- Затем выберите драйвер с именем «Универсальный».
- Установите драйвер и проверьте, работает ли он.
4] Установите драйвер в режиме совместимости
Если есть проблема совместимости драйвера и текущей версии Windows, вам следует установить драйвер принтера в режиме совместимости. Чтобы выполнить этот метод, вам необходимо установить драйвер с веб-сайта OEM.
- Щелкните правой кнопкой мыши файл установки, выберите свойства.
- Переключить на Вкладка «Совместимость».
- Сначала запустите средство устранения неполадок совместимости, если это не помогает, установите флажок рядом с Запустите эту программу в режиме совместимости
- Примените, а затем установите драйвер, чтобы проверить, правильно ли он работает.
5] Если это старый принтер
Если вы пытаетесь заставить работать старый принтер, то вот изящный трюк, доступный в Windows.
- ПЕРЕЙДИТЕ в «Настройки» > «Устройства» > «Принтеры и сканеры».
- Затем нажмите кнопку «Добавить принтер или сканер».
- Когда отображается ссылка, которая говорит: нужного мне принтера нет в списке кликните сюда
- Щелкните переключатель с надписью «Мой принтер немного устарел». Помогите мне найти его.
- Затем он просканирует старые модели и найдет их для вас.
- Поскольку Microsoft поддерживает огромную базу данных драйверов через свою службу обновлений, она также установит драйвер.
На этом мы заканчиваем наши предложения, которые могут помочь вам решить проблему: документы не печатаются, драйвер принтера недоступен в Windows 10.
