При попытке использовать Диспетчер контактов в Outlook в Windows 10 пользователи могут обнаружить, что программа приводит к сбою их компьютера. Это может быть серьезной проблемой, особенно если пользователь полагается на программу для работы или учебы. Есть несколько возможных причин этой проблемы. Во-первых, программа несовместима с новой операционной системой. Это распространенная проблема с программным обеспечением, которое не обновляется регулярно. Другая возможность заключается в конфликте с другой программой на компьютере. Часто это можно решить, удалив другую программу или обновив ее до последней версии. Если ни одно из этих решений не работает, вероятно, проблема связана с самим Диспетчером контактов. В этом случае лучше всего обратиться за помощью в службу поддержки программного обеспечения. Возможно, они смогут предоставить исправление или обновление, которое решит проблему.
С годами Менеджер по контактам (BCM) для Microsoft Outlook был удобным инструментом управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) для малого бизнеса. В качестве дополнения к Microsoft Office Outlook BCM предоставляет небольшие функции CRM для улучшения обслуживания клиентов, продаж и маркетинга.
Однако многие пользователи BCM, которые недавно обновили свою операционную систему с Windows 7 или Windows 8.1 до Windows 10 не удалось эффективно использовать инструмент CRM, поскольку он вызывает сбой Microsoft Outlook.
Сбой Диспетчера контактов в Windows 10
Довольно много пользователей Windows 10 сообщали о проблемах, связанных с Outlook, Диспетчером контактов (BCM) и другими приложениями после обновления до Windows 10. Несмотря на то, что Microsoft Outlook исправляется, дополнительный инструмент CRM BCM все еще сложнее решить. . После установки Windows 10 Outlook 2013 аварийно завершает работу всякий раз, когда вы пытаетесь получить доступ к управлению контактами BCM, и вы получаете подобное сообщение.
Microsoft Outlook перестал работать. Проблема привела к тому, что программа перестала работать должным образом. Windows закроет программу и уведомит вас о наличии решения.
Переустановка BCM помогает?
К сожалению, даже если вы удалите и переустановите BCM, приложение может не работать. Но вот несколько советов, которые вы можете использовать, чтобы исправить BCM.
1] Переустановите элементы управления диаграммами Microsoft.
Поскольку некоторые функции BCM зависят от платформы .Net, после установки Windows 10 BCM может дать сбой из-за проблем с управлением диаграммами. Чтобы устранить проблему, следуйте приведенной ниже процедуре. КБ3093158.
- Перейдите в Панель управления, нажмите «Программы» и удалите Microsoft Chart Controls для Microsoft .NET Framework 3.5.
- Теперь загрузите Microsoft Chart Controls для Microsoft .NET Framework 3.5.
- Вы устанавливаете элементы управления диаграммой из этого связь.
Для большинства этот метод отлично решит проблему сбоя Outlook 2013 BCM. Кроме того, поскольку вы хотите удалить только BCM, убедитесь, что вы не удаляете Microsoft SQL Server.
2] Проверьте надстройки BCM
Если BCM некоторое время работал на вашем ПК, прежде чем произошел сбой, перейдите в «Файл»> «Параметры»> «Дополнения» и проверьте надстройки BCM. Икона ' Диспетчер контактов для Outlook Надстройка должна быть включена, но Загрузчик диспетчера контактов для Outlook » Надстройка должна оставаться отключенной.
Также проверьте значение реестра. Откройте редактор реестра. Для новейшего BCM ключ:
|_+_|Убеждаться LoadBehavior имеет значение 3.
Не пытайтесь использовать BCM в Office 2016 прямо сейчас
Если вы можете решить проблему с помощью любого из вышеперечисленных методов, не пытайтесь решить другую проблему BCM, обновив пакет Microsoft Office до Microsoft Office 2016. В настоящее время не подтверждено, будет ли BCM работать с Office 2016. Подождите некоторое время. и делайте это только после того, как прочитаете о некоторых разработках в этом отношении.
код ошибки 0x80042405
